Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
auxiliar ventas y servicios
Diana Marcela Osorio
Cali, valle
2020.10 - 2026.02
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
domiciliario independiente
Daisy Alomia / Jaqueline Montoya
Cali, valle
2019.08 - 2020.02
- Atención integral a clientes, brindando información y respondiendo consultas.
- Seguimiento posventa y verificación de pedidos para su entrega a domicilio.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
asistente de cobranzas y ventas
Gloria Largo
Cali, valle
2017.11 - 2018.06
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Realización de compras para el hogar en tiendas y supermercados.
- Gestión de comunicaciones internas y externas, incluyendo correo electrónico y correspondencia física.
ventas y cobranzas a domicilio
Freddy Castro
Cali, Valle
2017.01 - 2017.10
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
Formación
ingenieria de sistemas - primer semestre
2008.01 - 2008.06
tecico profesiona ventas y servicios productos fin - economía
2007.06 - 2008.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Manejo del estrés
- Capacidad de razonamiento
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
auxiliar ventas y servicios - Diana Marcela Osorio
2020.10 - 2026.02
domiciliario independiente - Daisy Alomia / Jaqueline Montoya
2019.08 - 2020.02
asistente de cobranzas y ventas - Gloria Largo
2017.11 - 2018.06
ventas y cobranzas a domicilio - Freddy Castro
2017.01 - 2017.10
centro de estudios profesionales - ingenieria de sistemas, primer semestre
2008.01 - 2008.06
sena - tecico profesiona ventas y servicios productos fin, economía
2007.06 - 2008.06