Didiana Paola Mora lopez

Superintendencia de Industria y Comercio

Tecnico Administrativo

BOGOTA D.C, Bogotá D.C.

09.2015 - 12.2024

Realizar el apoyo técnico y administrativo en las consultas y solicitudes de los usuarios, así como apoyar el proceso de notificación y comunicación de actos administrativo
Participar en la elaboración de documentos, manejo de correspondencia, sistemas de información y bases de datos, que permiten dar cumplimiento a las funciones de la dependencia.
Consolidar la información requerida y preparar los informes que den respuesta a requerimientos relacionados con los temas de competencia de la entidad.
Incorporar y mantener actualizada la información relacionada con la gestión y los procesos de la entidad en las herramientas destinadas para el efecto.
Recibir y tramitar oportunamente las consultas, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, entre otros, presentados por los diferentes canales habilitados por la entidad.
Realizar el apoyo técnico y operativo en las consultas y solicitudes de los usuarios, así como apoyar el proceso de notificación y comunicación de actos administrativos.
Diligenciar y actualizar el subsistema de registro de quejas de Protección de todos los asuntos asignados y radicar los memorandos de traslados de competencia interna, traslados a entidades competentes registro de quejas de Protección de todos los asuntos asignados y radicar los memorandos de traslados por competencia interna, traslados a entidades competentes, información del trámite, archivos por no mérito y traslado al operador de las denuncias, según las instrucciones del supervisor del contrato.
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Perfiles similares