Tecnóloga en Gestión Empresarial y estudiante de Administración de Empresas, con experiencia en gestión administrativa y apoyo a procesos institucionales en el sector universitario. Cuenta con conocimientos y experiencia en gestión de compras y proveedores, seguimiento presupuestal, gestión documental, atención y orientación a usuarios, apoyo a procesos académicos, elaboración y trámite de documentos, organización de información y seguimiento de procedimientos. Se destaca por su capacidad de organización, adaptación, trabajo en equipo, orientación al servicio y compromiso con el cumplimiento de objetivos y la mejora continua.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo
Universidad de Antioquia – Sede de Investigación Universitaria (SIU)
2023.04 - 2026.10
Gestionar solicitudes de compra para grupos de investigación, incluyendo cotizaciones, solicitudes de presupuesto, creación de pedidos y seguimiento a entregas.
Apoyar procesos de contratación mediante la elaboración de estudios previos y minutas, y la gestión de pólizas cuando aplica.
Tramitar facturas y apoyar su legalización con las dependencias usuarias y el área financiera.
Mantener la documentación organizada conforme a los procedimientos institucionales y apoyar el seguimiento de procesos bajo el sistema de gestión de calidad.
Identificar oportunidades de mejora y participar en reuniones de coordinación y comités institucionales.
Auxiliar de apoyo IV – Asuntos Estudiantiles, Vicedecanatura
Universidad de Antioquia – Facultad de Ingeniería
2021.10 - 2023.04
Atender y orientar a estudiantes por canales presenciales, telefónicos y digitales sobre trámites académicos.
Apoyar procesos de matrícula, ajustes, cancelaciones de semestre y solicitudes de práctica académica.
Gestionar solicitudes en los aplicativos institucionales SSOFI y Hermes, y elaborar
Notificar oficios y resoluciones.
Auxiliar administrativa – Centro de Investigación y Posgrados
Universidad de Antioquia – Facultad de Ingeniería
2020.11 - 2021.09
Apoyar procesos de admisión, matrícula y movilidad académica de estudiantes de maestría y doctorado.
Coordinar actividades administrativas de la convocatoria de Estímulo de Estudiante Instructor: recepción y revisión de documentos, control de plazas, gestión de CDP y trámite de contratos.
Apoyar la legalización de nómina, afiliaciones a EPS y ARL, elaboración de informes, actualización de bases de datos y atención de solicitudes.
Agente VIP
Aquila Global Group (Wplay.co)
2018.12 - 2020.11
Atender y dar seguimiento a usuarios VIP por canales digitales y telefónicos, gestionando solicitudes, saldos, recargas y casos especiales.
Apoyar la retención de usuarios, la verificación de cuentas y el escalamiento de situaciones que requieran atención especializada.
Aprendiz tecnología – Apoyo administrativo
Empresas Públicas de Medellín (EPM) – Dirección Pequeñas Centrales
2018.04 - 2018.10
Apoyar la gestión de viáticos, legalización de viajes, solicitud de tiquetes, novedades de nómina y reporte de ausentismos.
Gestionar archivo y correspondencia, actas de reuniones, pedidos de insumos y actualización de registros administrativos.
Formación
Administradora de Empresas - Administración de Empresas
Fundación Universitaria María Cano
2023.01 -
Tecnología - Gestión Empresarial
Institución Universitaria Salazar y Herrera – SENA
2016.01 - 2019.01
Técnica Laboral - Gestión Agroambiental
Universidad Minuto de Dios (UNIMINUTO)
2013.01 - 2015.01
Enfatiza tus habilidades clave
Compras y proveedores
Apoyo a contratación
Gestión documental
Seguimiento administrativo
Atención a usuarios
Mejora de procesos
Canva
Actitud resolutiva
Adaptabilidad
Gestión de bases de datos
Excelente comunicación oral y escrita
Gestión administrativa
Google Drive
Aplicativos institucionales SSOFI y Hermes
Trabajo en equipo
Profesionalidad y responsabilidad
Resolución de problemas
Microsoft Office
CURSOS Y FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
2026 Contratación Universitaria — Universidad de Antioquia
2026 Oratoria — Universidad de Antioquia
2026 Fundamentos de Excel — CESDE
2026 Participación en la Semana del Excel — Hashtag
2023 Diplomado en Contratación Estatal — Politécnico de Colombia
2012 Oportunidades de negocio — SENA Virtual
Cronología
Auxiliar administrativo
Universidad de Antioquia – Sede de Investigación Universitaria (SIU)
2023.04 - 2026.10
Administradora de Empresas - Administración de Empresas
Fundación Universitaria María Cano
2023.01 -
Auxiliar de apoyo IV – Asuntos Estudiantiles, Vicedecanatura
Universidad de Antioquia – Facultad de Ingeniería
2021.10 - 2023.04
Auxiliar administrativa – Centro de Investigación y Posgrados
Universidad de Antioquia – Facultad de Ingeniería
2020.11 - 2021.09
Agente VIP
Aquila Global Group (Wplay.co)
2018.12 - 2020.11
Aprendiz tecnología – Apoyo administrativo
Empresas Públicas de Medellín (EPM) – Dirección Pequeñas Centrales
2018.04 - 2018.10
Tecnología - Gestión Empresarial
Institución Universitaria Salazar y Herrera – SENA