DIANA NATALY RAMIREZ DUARTE
Resumen profesional
Líder estratégica con más de una década de experiencia en el sector financiero, reconocida por transformar equipos, procesos y resultados con una visión humana, ética y orientada al propósito. Combino rigurosidad técnica con sensibilidad por el talento humano, promoviendo culturas de alto desempeño basadas en la confianza, la innovación y la mejora continua. He liderado procesos de transformación digital, rediseñado modelos de riesgo crediticio y optimizado estructuras organizacionales, logrando impactos sostenibles en eficiencia operativa, calidad del servicio y rentabilidad. Creo en el liderazgo cercano, que escucha, inspira y moviliza hacia objetivos comunes, alineando la estrategia institucional con el bienestar del equipo y la experiencia del cliente.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
2022
2022
years of post-secondary education
Experiencia
Directora de Crédito y Cartera
CHEVYPLAN S.A.
Bogotá
07.2022 - 11.2025
- Dirección integral del Departamento de Crédito y Operaciones.
- Diseño e implementación de políticas de crédito y modelos de riesgo.
- Participación en el proyecto de plataforma digital para entrega de vehículos.
- Rediseño del modelo de scoring crediticio.
- Centralización de la operación nacional (de 45 a 6 colaboradores).
- Estrategias de recuperación de cartera (conciliaciones con clientes).
- Sector: Solidario
- Optimización de procesos de evaluación crediticia.
- Reconocimientos por modelo de autofinanciación en la industria automotriz.
- Reducción de costos y mejora operativa mediante centralización.
Subgerente de Crédito
COOPCAFAM
Bogotá
02.2021 - 07.2022
- Diseño de políticas y presupuestos para colocación efectiva de recursos.
- Seguimiento a calidad financiera y comportamiento de cartera.
- Control de provisiones y normalización de activos.
- Sector: Solidario
- Rediseño del proceso de otorgamiento con menor fricción.
- Implementación de plataforma tecnológica para digitalización.
Jefe de Crédito
BANCO DE OCCIDENTE
Bogotá
08.2013 - 01.2021
- Coordinación de respuesta a solicitudes de crédito.
- Elaboración de informes gerenciales por producto y sustentación ante vicepresidencias.
- Análisis de productos: tarjeta de crédito, libranza, consumo y vivienda.
- Sector: Financiero
- Digitalización del proceso de otorgamiento.
- Incremento en efectividad de aprobación crediticia.
Formación
Ingeniera Financiera -
Universidad Piloto de Colombia
01.2006 - 02.2012
Especialización en Alta Gerencia -
Universidad Militar Nueva Granada
01.2013 - 01.2014
Especialización en Finanzas -
Universidad Minuto de Dios
01.2021 - 01.2022
Diplomado en Office - énfasis en Excel
Univ. Militar Nueva Granada
Certificación Microsoft Office Excel - undefined
Univ. Militar Nueva Granada
Diplomado en Gestión de Riesgo de Crédito - undefined
Escuela de Finanzas de España
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Resolución de conflictos
- Iniciativa y proactividad
- Motivación del personal
- Toma de decisiones
- Dirección de equipos
Cronología
Directora de Crédito y Cartera
CHEVYPLAN S.A.
07.2022 - 11.2025
Subgerente de Crédito
COOPCAFAM
02.2021 - 07.2022
Especialización en Finanzas -
Universidad Minuto de Dios
01.2021 - 01.2022
Jefe de Crédito
BANCO DE OCCIDENTE
08.2013 - 01.2021
Especialización en Alta Gerencia -
Universidad Militar Nueva Granada
01.2013 - 01.2014
Ingeniera Financiera -
Universidad Piloto de Colombia
01.2006 - 02.2012
Certificación Microsoft Office Excel - undefined
Univ. Militar Nueva Granada
Diplomado en Gestión de Riesgo de Crédito - undefined
Escuela de Finanzas de España
Diplomado en Office - énfasis en Excel
Univ. Militar Nueva Granada