Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Intern
Diana Milena Díaz Yepes

Diana Milena Díaz Yepes

Resumen profesional

Administradora de Empresas y Especialista en Calidad y Productividad de la Universidad del Valle, con experiencia en proyectos que benefician a la comunidad, acompañamiento en certificaciones de Calidad trabajando con responsabilidad para lograr los objetivos planteados dentro y fuera de las organizaciones.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

10
10
Años de experiencia profesional
10
10
years of post-secondary education

Experiencia

Asistente de calidad

ADMIINISTRACIONES GJ
Cali
10.2020 - 10.2021
  • Coordinación de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de normas de calidad.
  • Elaboración de procedimientos operativos estándar para optimizar procesos de calidad.
  • Análisis de indicadores de desempeño para identificar áreas de mejora continua.
  • Colaboración interdepartamental para el cumplimiento de objetivos de calidad.
  • Análisis de datos y estadísticas para la toma de decisiones basadas en la calidad.
  • Elaboración de informes de gestión de calidad para la dirección.
  • Diseño y revisión de procedimientos operativos estándar y documentación de calidad.
  • Gestión de quejas y reclamos de clientes para mejorar la satisfacción del consumidor.
  • Evaluación de resultados de auditorías externas y seguimiento de recomendaciones.
  • Asesoramiento a equipos de trabajo en la aplicación de mejores prácticas de calidad.
  • Monitoreo de proveedores para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
  • Colaboración en proyectos de mejora de procesos internos de la organización.
  • Realización de informes de evaluación de calidad para la alta dirección.
  • Supervisión de la documentación relacionada con el sistema de gestión de calidad.
  • Implementación de acciones correctivas y preventivas ante desviaciones detectadas.
  • Participación en la capacitación del personal sobre políticas de calidad y normativas.

Asistente Calidad

NELSON ROYERO & CÍA.
01.2018 - 12.2018
  • Encargada de realizar el levantamiento de información y análisis del Sistema de Gestión de Calidad para la renovación de Certificación ISO 9001:2015.

Asistente de Calidad

SEGURIDAD OMEGA
04.2018 - 09.2018
  • Encargada de hacer acompañamiento y asesoría en la transición de la norma ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015 para las empresas Seguridad OMEGA y Administraciones GJ (esta última de los mismos socios accionarios).
  • Realización de la transición de la norma BASC V5-2017 y verificación y acompañamiento en la Auditoria externa para el mantenimiento de certificación en OHSAS 18001 y norma ISO 9001:2015.
  • Participación en capacitaciones para el personal interno de la empresa de Seguridad OMEGA y Administraciones GJ.
  • Actualización certificación como Auditora Interna año 2018.

Administradora

SHALON LASH S.A.S
01.2016 - 12.2017
  • Manejo de personal, acompañamiento en estrategias de mejoramiento, publicidad y posicionamiento de la marca, manejo de proveedores, análisis de documentos y resolución de conflictos.
  • Encargada del Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Coordinadora Administrativa y Financiera

LA DESPENSA NATURAL S.A.S
01.2015 - 12.2016
  • Encargada área de Gestión Humana, manejo de personal, Encargada de área Administrativa y Manejo de información financiera de la empresa a través del sistema CGUno y documentación contable, Coordinadora del Sistema de Gestión Integrado y Líder Comité de Calidad, Realización de Auditorias Internas y Análisis de Indicadores.

Coordinadora Administrativa Proyecto C.I.F.D.

CORPORACION PARA LA RECREACION POPULAR
01.2013 - 12.2014
  • Manejo de personal del proyecto C.I.F.D. (Centros de Iniciación y Formación Deportiva), proyecto de la Alcaldía de Santiago de Cali, liderada por la Secretaria de Recreación y Deporte y ejecutada por la Corporación para la Recreación Popular.
  • Recepción de cuentas, supervisión de funcionamiento de actividades de los monitores deportivos del proyecto.
  • Reuniones con los miembros de la alta gerencia de la Secretaría de Deportes y Recreación de Santiago de Cali.
  • Elaboración de informes para entrega a la Supervisión del proyecto.

Administradora y Coordinadora de Calidad

INTRAS CENTRO DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES
01.2012 - 12.2013
  • Manejo de personal, seguimiento de Manual de Gestión de Calidad, Manejo de Gestión Humana, toma de decisiones, supervisión del buen funcionamiento de equipos y personal.
  • Certificación de personas a través del Registro Único Nacional de Transito RUNT para el ingreso de sus datos en el sistema, manejo de documentación contable.

Gerente administrativa

ORARTIFEX S.AS.
Cali
10.2021 - Actual
  • Encargada del proceso administrativo de la empresa en concordancia con el contador y el acompañamiento en procesos de selección de personal, manejo de indicadores de productividad, creación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en compañía con la ARL Sura.
  • Implementación de sistemas de gestión documental y archivo físico y digital.
  • Coordinación de procesos administrativos y establecimiento de procedimientos operativos estándar.
  • Coordinación de procesos de contratación y capacitación del personal administrativo.
  • Supervisión de la gestión de proveedores y negociación de contratos de servicios.
  • Control de documentación y archivo de procesos administrativos para auditorías.
  • Monitoreo del cumplimiento de normativas laborales y actualización de registros.

Formación

Especialista en Gestión de la Calidad y la Productividad - Administrativa

UNIVERSIDAD DEL VALLE
Cali, VAC
02.2016 - 12.2017

Administradora de Empresas - Administrativa

UNIVERSIDAD DEL VALLE
Cali, VAC
02.2008 - 10.2015

Técnica en Comunicación Social - Énfasis en Locución Comercial

INSTITUTO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES INSTEL

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en Equipo
  • Manejo y liderazgo de grupos de trabajo
  • Proactiva
  • Actitud de Servicio
  • Ge
    neración de ideas
  • Análisis
  • Satisfacción del cliente
  • Liderazgo y gestión de equipos
  • Facturación
  • Resolución de problemas
  • Habilidades de comunicación
  • Gestión de proyectos
  • Orientación a resultados
  • Coordinación de equipos
  • Gestión administrativa
  • Orientación al cliente
  • Liderazgo
  • Actitud responsable y resolutiva
  • Auditorías internas
  • Gestión de calidad
  • Orientación a objetivos
  • Pensamiento analítico
  • Capacidad de análisis
  • Actitud positiva

Personalizado

  • CARLOS ANDRES ARTEAGA VASQUEZ, 3182071859, Ingeniero de Sistemas, Gerente ORARTIFEX, Cali, Colombia
  • JOHN EDINSON MARTINEZ GARCIA, 3184871522, Ingeniero de Proyectos, PASWORD S.A., Cali, Colombia

Cronología

Gerente administrativa

ORARTIFEX S.AS.
10.2021 - Actual

Asistente de calidad

ADMIINISTRACIONES GJ
10.2020 - 10.2021

Asistente de Calidad

SEGURIDAD OMEGA
04.2018 - 09.2018

Asistente Calidad

NELSON ROYERO & CÍA.
01.2018 - 12.2018

Especialista en Gestión de la Calidad y la Productividad - Administrativa

UNIVERSIDAD DEL VALLE
02.2016 - 12.2017

Administradora

SHALON LASH S.A.S
01.2016 - 12.2017

Coordinadora Administrativa y Financiera

LA DESPENSA NATURAL S.A.S
01.2015 - 12.2016

Coordinadora Administrativa Proyecto C.I.F.D.

CORPORACION PARA LA RECREACION POPULAR
01.2013 - 12.2014

Administradora y Coordinadora de Calidad

INTRAS CENTRO DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES
01.2012 - 12.2013

Administradora de Empresas - Administrativa

UNIVERSIDAD DEL VALLE
02.2008 - 10.2015

Técnica en Comunicación Social - Énfasis en Locución Comercial

INSTITUTO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES INSTEL

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Diana Milena Díaz Yepes