Diana Marcela Mariño Duarte
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Voluntaria
Commonpoint
New York
01.2025 - 09.2025
- Creación de materiales informativos sobre derechos y servicios disponibles para migrantes.
- Organización de eventos comunitarios para promover la inclusión de migrantes.
- Reuniones de planificación, coordinación y evaluación con los equipo de trabajo.
- Apoyo en el desarrollo de actividades de incidencia sobre la comunidad.
Director comercial
Accion Empresarial Santander
Bucaramanga
02.2017 - 11.2023
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
- Supervisión del cumplimiento de las políticas de precios y descuentos para mantener la competitividad.
- Implementación de estrategias de mercado para la expansión de la cartera de clientes.
- Elaboración de informes de ventas detallados para la toma de decisiones estratégicas.
- Liderazgo de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales establecidos.
- Implementación de sistemas CRM para la gestión eficaz de la relación con los clientes.
- Creación de alianzas estratégicas con socios y proveedores para ampliar la oferta de productos.
- Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
- Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
- Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
Formación
Psicologia
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
Bucaramanga, SAN 01.2020 -
Filosofia
Universidad Industrial de Santander
01.2003 - 12.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Actitud positiva
- Trabajo individual y en equipo
- Ética laboral
- Recogida de datos
- Gestión de casos
- Programación de actividades
- Recopilación de datos
- Capacidad de percepción social
- Confidencialidad y profesionalidad
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Interpretación de situaciones
- Habilidades interpersonales
- Inteligencia emocional
- Gestión de conflictos
- Comunicación verbal y no verbal
- Habilidades comunicativas
- Escucha activa
- Capacidad de análisis y diagnóstico
- Confidencialidad
- Empatía y escucha activa
Cronología
Voluntaria
Commonpoint
01.2025 - 09.2025
Psicologia
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
01.2020 -
Director comercial
Accion Empresarial Santander
02.2017 - 11.2023
Filosofia
Universidad Industrial de Santander
01.2003 - 12.2009