Diana Alejandra Caviedes Quiroga
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
2016
2016
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativo escolar
Transportes las Guadalupe
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.04 - 2026.03
- Preparación y presentación de informes de gestión a dirección y entidades externas.
- Gestión de preparativos para viajes de negocios, como reservas de hotel y pasajes.
- Transcripción, redacción y administración de documentos.
- Contratación, formación y asesoramiento continuo del personal.
- Cumplimiento de tareas contables, incluida la gestión de pagos y cobros.
- Implementación de protocolos de seguridad y salud en el entorno escolar.
Vendedor y cajero
Madame Sucree
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.02 - 2024.03
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Coordinación de promociones y descuentos en punto de venta para incrementar las ventas.
- Capacitación de nuevos empleados en técnicas de venta y manejo de producto.
- Gestión de inventarios y control de stock de productos en tienda.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.
- Selección de productos y preparación de paquetes para envíos a domicilio.
Vendedora de mostrador
Distri castel
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.04 - 2021.11
- Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de mostrador y el espacio de trabajo.
- Procesamiento y gestión de pedidos de clientes.
- Gestión de los pagos, los cobros y el arqueo de caja al final del turno.
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre de la misma.
- Elaboración de reportes de ventas diarios y análisis de tendencias de compra.
- Gestión de inventarios y control de stock en tienda.
Formación
TECNICO EN OPERACIONES CONTABLES - CONTABILIDAD
SENA
Bogotá, DC 2012.02 - 2013.11
BACHILLER ACADEMICO - BACHILLER
INSTITUTO SIKUANI
Bogotá, DCEnfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de liderazgo
- Planificación de horarios
- Atención al cliente
- Proactividad y eficiencia
- Excelentes habilidades de comunicación
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Administrativo escolar
Transportes las Guadalupe
2024.04 - 2026.03
Vendedor y cajero
Madame Sucree
2022.02 - 2024.03
Vendedora de mostrador
Distri castel
2021.04 - 2021.11
TECNICO EN OPERACIONES CONTABLES - CONTABILIDAD
SENA
2012.02 - 2013.11
BACHILLER ACADEMICO - BACHILLER
INSTITUTO SIKUANI