Diana Rodríguez
Resumen profesional
Ingeniera de Sistemas con amplia experiencia y liderazgo en aseguramiento de calidad de software, actualmente Directora de Quality Assurance en Zurich Colombia Seguros. Su trayectoria destaca por la gestión estratégica de QA, cumplimiento normativo y transformación de modelos de calidad en sectores diversos. Ha liderado la definición e implementación de estrategias integrales de QA, incluyendo prácticas de Shift-Left Testing y gestión de riesgos, con equipos multidisciplinarios.
Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Directora de Quality Assurance (QA)
Zurich Colombia Seguros
2024.04 - 2026.04
- Definir y liderar la estrategia integral de QA asegurando calidad, estabilidad, cumplimiento normativo y valor al negocio en las iniciativas tecnológicas.
- Dirección del modelo de aseguramiento de calidad end-to-end.
- Implementación de prácticas Shift-Left Testing.
- Gobierno de QA alineado a estándares y regulaciones del sector asegurador.
- Liderazgo de equipos QA internos y externos.
- Definición y seguimiento de KPIs y OKRs de calidad.
- Fortalecimiento del rol estratégico de QA dentro de la organización.
Gerente de servicio
CHOUCAIR TESTING
2022.05 - 2024.03
- Conocimiento en la empresa, capacidades y servicios para ser brindados a los clientes.
- Realizar análisis financiero, proyecciones, presupuesto, rentabilidad, cartera, facturación y control de costos.
- Identificar necesidades y sugerir mejoras, tomar acciones necesarias para satisfacer al cliente.
- Generar auditorias de los procesos y servicios prestados.
- Generar Informes de indicadores de servicio.
- Garantizar el crecimiento en cada cliente.
- Gestionar de manera adecuada el IOP para toma de acciones pertinentes.
- Canal de comunicación entre cliente y analistas.
- Detectar oportunidades de negocio.
- Realizar análisis de comportamiento del cliente con relación al servicio prestado.
- Asesorar al cliente sobre la mejor opción de servicio a utilizar para cumplir sus objetivos.
- Realizar seguimientos para revisar cumplimiento de acuerdos.
- Desarrollar un equipo de trabajo integro.
- Velar por el adecuado uso de los recursos de la empresa.
Analista de pruebas senior
CHOUCAIR TESTING
2022.05 - 2024.03
- Diseño del conjunto de pruebas.
- Pruebas Técnicas, Pruebas Funcionales, carga de estrés, regresión e integración.
- Pruebas funcionales y de regresión en plataforma Selenium.
- Soporte para errores presentados en un ambiente productivo.
- Determinar errores
- Brechas encontradas durante las pruebas y reportarlos a las áreas impactadas.
- Garantizar la ejecución de los eventos de prueba en los tiempos establecidos.
- Trabajo en equipo y comunicación.
- Iniciativa de orientación al logro de orientación al servicio.
- Generación de datos.
- Canal de comunicación entre cliente y proveedores.
- Generación de informes de estado de casos.
- Herramienta de trabajo Azure devops.
QA Quality Leader y Senior Test Analyst
INTERGRUPO
2013.07 - 2022.04
- Participa en todas las etapas del proceso de desarrollo de software, colaborando para asegurar la máxima calidad del producto.
- Líder de pruebas de control de calidad para BAC.
- Revisar historias de usuarios.
- Pruebas Técnicas, Pruebas Funcionales, carga de estrés, regresión e integración.
- Garantizar la ejecución de los eventos de prueba en los tiempos establecidos.
- Entrega de demo a cliente.
- Prácticas e implementación de Scrum.
- Pruebas funcionales en plataforma Selenium.
- Pruebas de regresión en la plataforma Selenium.
- Informe de progreso.
- Informe de gestión de proyectos.
- Organizar el personal para el proyecto.
- Tomar decisiones con respecto a las solicitudes de los clientes.
- Proyectos: Gases del occidente de Cali, Sanitas, Compensar, Medplus, Futuro, Seguro Libertad, Colmédica, GNB Sudameris, Citibank.
Ingeniero Desarrollador
LOGISTICA REPREMUNDO.AS
2013.04 - 2013.06
- Estimación de tiempos, asignación de tareas, conceptualización de proyecto, desarrollo de aplicaciones a la medida en lenguaje PHP.
- Conceptualización de proyectos.
- Estimación de tiempos de desarrollo.
- Asignación de tareas al grupo de trabajo.
- Desarrollo de herramientas a medida en lenguaje PHP.
- Trabajo en equipo y comunicación.
- Iniciativa de orientación al logro de orientación al servicio.
Analista de Pruebas
SQA
2012.05 - 2013.03
- Participa en todas las etapas del proceso de desarrollo de software, colaborando para asegurar la máxima calidad del producto.
- Diseño del conjunto de pruebas.
- Pruebas de Aceptación
- Pruebas.
- Pruebas funcionales en plataforma Selenium.
- Pruebas de regresión en la plataforma Selenium.
- Determinar los errores
- Brechas encontrados durante las pruebas y comunicarlos a las áreas afectadas.
- Garantizar la ejecución de los eventos de prueba en los tiempos establecidos.
- Etapa de regresión.
- Trabajo en equipo y comunicación.
- Iniciativa de orientación al logro de orientación al servicio.
- Generación de datos.
- Proyectos: Banca Virtual Particulares, Consulta CRM, Sede Electrónica, PB y Banca Móvil.
Analista de Pruebas
INDRA
2011.02 - 2012.01
- Participa en todas las etapas del proceso de desarrollo de software, colaborando para asegurar la máxima calidad del producto.
- Pruebas de Aceptación
- Pruebas.
- Determinar los errores
- Vacíos encontrados durante las pruebas y comunicarlos a las áreas impactadas.
- Garantizar la ejecución de casos de prueba completos en los tiempos establecidos.
- Trabajo en equipo y comunicación.
- Iniciativa de orientación al logro de orientación al servicio.
Técnico de Sistemas
ASSENDA - CARVAJAL
2010.08 - 2011.01
- Levantamiento de requerimientos, soporte de aplicaciones, mesa de ayuda.
- Aplicación de conocimientos, principios y técnicas de ingeniería de sistemas.
- Atención al cliente, soporte telefónico y personal.
- Conocer los componentes que forman parte del sistema.
- Levantamiento de requerimientos para asegurar el correcto desarrollo del sistema.
- Soporte para aplicaciones propias de la empresa.
Coordinador de QHSE
CICONTROL LTDA
2009.09 - 2010.07
- Control de los procesos de la empresa involucrados en la gestión de calidad que la empresa viene implementando.
- Administrar y coordinar los programas de bienestar del personal.
- Implantación del sistema de calidad de la empresa.
- Coordinar los programas de evaluación del desempeño.
- Coordinar la formación.
- Desarrollar, implementar y controlar políticas, programas y procedimientos de recursos relaciones humanas y laborales.
- Asesoría y coordinación en la realización de actividades permanentes relacionadas con el diseño, elaboración y ejecución del Programa de Salud Ocupacional.
- Vigilancia del cumplimiento de las normas de Seguridad Ocupacional.
- Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad.
Auxiliar Administrativo
OMAGUIR LTDA Asesores de Seguros
2009.02 - 2009.04
- Gestión administrativa de la empresa, nómina, parafiscales, afiliaciones, comercialización de seguros en general.
- Aplicación de conocimientos, principios y técnicas de gestión administrativa.
- Gerencia de Contabilidad.
- Atención al cliente.
- Conocimiento de los diferentes procesos de autoliquidación de aportes parafiscales.
- Aprendizaje de los conceptos que forman parte del asentamiento.
- Recepción de documentación.
- Gestión financiera.
- Programación de pagos electrónicos.
- Control de agenda.
- Gestión del área de Recursos Humanos.
- Afiliaciones a la seguridad social.
- Conocimientos en el área de seguros generales (automóviles, hogar, responsabilidad civil).
Auxiliar Administrativo
ADMIEXPRESS Servicios Logísticos y Administrativos Ltda.
2003.01 - 2009.01
- Gestión administrativa de la empresa, nómina, parafiscales, afiliaciones, liquidaciones, entrevistas, pruebas de selección.
- Aplicación de conocimientos, principios y técnicas de gestión administrativa.
- Gerencia de Contabilidad.
- Atención al cliente.
- Conocimiento de los diferentes procesos de autoliquidación de aportes parafiscales.
- Aprendizaje de los conceptos que forman parte del asentamiento.
- Recepción de documentación.
- Gestión financiera.
- Programación de pagos electrónicos.
- Pruebas y selección de aspirantes.
- Control de agenda.
- Gestión del área de Recursos Humanos.
- Afiliaciones a la seguridad social.
Formación
TÉCNICA DEL SISTEMA - Facultad de Ingeniería de Sistemas
Escuela Colombiana De Carreras Industriales
2004.01 - 2006.01
INGENIERO DE SISTEMAS - Facultad de Ingeniería de Sistemas
Escuela Colombiana De Carreras Industriales
2006.01 - 2009.01
CURSO JAVA NIVEL BÁSICO - undefined
Formación en laboratorios de software de Indra
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÍSTICA - undefined
politécnico superior de colombia
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL - undefined
politécnico superior de colombia
AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTION - ISO 190112018-201003-201106-C379 - undefined
politécnico superior de colombia
CERTIFICACIÓN ACREDITADA DE PROBADOR DE SOFTWARE - undefined
instituto internacional de pruebas de software
CERTIFICACIONES: SELENIO 101 - undefined
prueba lambda
Estudios primarios - undefined
Colegio Amparo de Niñas
Estudios secundarios - undefined
Colegio Distrital República de Panamá
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente comunicación
- Definición de estrategias operativas
- Negociación efectiva
- Visión estratégica
- Cumplimiento de las metas fijadas
- Enfoque resolutivo
- Comunicación efectiva
- Desarrollo de políticas corporativas
- Dirección de equipos
- Coordinación de equipos y recursos
- Carisma y liderazgo
- Orientación al cliente
- Compromiso con la calidad
- Planificación de estrategias
- Delegación de tareas
- Visión empresarial
- Optimización de procesos
- Habilidades interpersonales
- Iniciativa y proactividad
- Resolución de conflictos
Referencias
- Cristian Cuervo Rojas, Ingeniero de sistemas, 312-5585482
- Sandra Milena Rodríguez, Abogada, 300-6347473
- Elizabeth Beltrán Álvarez, Ingeniero de sistemas, 310-2239861
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Directora de Quality Assurance (QA)
Zurich Colombia Seguros
2024.04 - 2026.04
Gerente de servicio
CHOUCAIR TESTING
2022.05 - 2024.03
Analista de pruebas senior
CHOUCAIR TESTING
2022.05 - 2024.03
QA Quality Leader y Senior Test Analyst
INTERGRUPO
2013.07 - 2022.04
Ingeniero Desarrollador
LOGISTICA REPREMUNDO.AS
2013.04 - 2013.06
Analista de Pruebas
SQA
2012.05 - 2013.03
Analista de Pruebas
INDRA
2011.02 - 2012.01
Técnico de Sistemas
ASSENDA - CARVAJAL
2010.08 - 2011.01
Coordinador de QHSE
CICONTROL LTDA
2009.09 - 2010.07
Auxiliar Administrativo
OMAGUIR LTDA Asesores de Seguros
2009.02 - 2009.04
INGENIERO DE SISTEMAS - Facultad de Ingeniería de Sistemas
Escuela Colombiana De Carreras Industriales
2006.01 - 2009.01
TÉCNICA DEL SISTEMA - Facultad de Ingeniería de Sistemas
Escuela Colombiana De Carreras Industriales
2004.01 - 2006.01
Auxiliar Administrativo
ADMIEXPRESS Servicios Logísticos y Administrativos Ltda.
2003.01 - 2009.01
CURSO JAVA NIVEL BÁSICO - undefined
Formación en laboratorios de software de Indra
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÍSTICA - undefined
politécnico superior de colombia
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL - undefined
politécnico superior de colombia
AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTION - ISO 190112018-201003-201106-C379 - undefined
politécnico superior de colombia
CERTIFICACIÓN ACREDITADA DE PROBADOR DE SOFTWARE - undefined
instituto internacional de pruebas de software
CERTIFICACIONES: SELENIO 101 - undefined
prueba lambda
Estudios primarios - undefined
Colegio Amparo de Niñas
Estudios secundarios - undefined
Colegio Distrital República de Panamá