DIANA ROCÍO FAJARDO GARZÓN

Análisis y levantamiento de requerimientos Diseño y optimización de procesos Configuración y personalización del sistema Capacitación y acompañamiento Soporte técnico y resolución de problemas

• Reunirse con stakeholders para entender necesidades de cada área.
• Documentar procesos actuales y los deseados.
• Identificar brechas entre Odoo estándar y los requerimientos específicos del cliente.

• Proponer mejoras en flujos de trabajo y procedimientos.
• Recomendar nuevas prácticas y políticas para aumentar eficiencia.
• Alinear los objetivos de la implementación con los objetivos estratégicos de la empresa.

• Parametrizar módulos de Odoo (ventas, compras,contabilidad,pos, logística, CRM, etc.).
• Adaptar el sistema a las necesidades del cliente sin comprometer la estabilidad.

• Formar a los usuarios finales en el uso de Odoo.
• Crear documentación clara y accesible.
• Asegurar que el equipo interno pueda operar el sistema de manera autónoma.

• Diagnosticar y reparar errores en la instalación.
• Optimizar rendimiento y seguridad del sistema.
• Colaborar con desarrolladores para ajustes técnicos y nuevas funcionalidades.

• Administración y manejo de plataforma escolar Teams
• Atención de requerimientos del personal de la institución
• Implementación y control de procesos de calidad
• Aplicación de pagos de tesorería en SAP
• Administración del contenido de la página WEB de la institución
• Elaboración de contenidos para capacitaciones virtuales del sistema de gestión
• Actualización de la información en la APP de la institución SM Educamos
• Manejo de procesos de backup
• Compañía del sector de la Educación

• Líder en la implementación del ERP JD Edwards de Oracle en coordinación y asesoría con la casa matriz ubicada en Estados Unidos (Smithers-Oasis)
• Diseño y elaboración de los manuales de uso del sistema y políticas para las diferentes áreas de la compañía
• Alistamiento de las bases de datos para migrar al sistema
• Administración del libro de direcciones, mastér de clientes y proveedores, listas de precios, etc.
• Participación en el proceso de parametrización del sistema
• Validación de tablas
• Capacitación en los módulos IM - Administración de inventarios, PM -Administración de materias primas, SOM - Administración de pedidos de ventas, WOM - Gestión de pedidos de trabajo - AP cuentas por pagar, AR- cuentas por cobrar, FA- Activos fijos - GA Contabilidad General
• Control y verificación del diseño de los informes financieros y demás documentos imprimibles
• Contacto permanente con IT Support para el reporte de novedades
• Errores generados por el sistema y proceso de su respectiva gestión
• Tesorería: programación y realización de los pagos a proveedores según el medio de pago previamente elegido (transferencia, cheque, pagaré, letra, recibos, etc.)
• Custodia y manejo de cheques y bonos
• Administración del flujo de efectivo de la Compañía, calculo diario de la posición en caja, control del presupuesto, alistamiento de monetizaciones y arqueo cajas menores
• Proceso de datos contables en el software ERP JD Edwards
• Preparación de informes comité de cartera
• Talento Humano: Elaboración de los planes del área de personal
• Liderar procesos de Selección, contratación e inducción del personal operativo, administrativo y comercial
• Realización y seguimiento a los de procesos de afiliación y cobro de incapacidades
• Control del Sistema de Gestión Salud y Seguridad en el trabajo y del PESV
• Desarrollo de actividades de bienestar
• Ejecución de procesos disciplinarios
• Compañía del sector industrial

• Ayudar en la coordinación de procesos administrativos, como presentación de presupuestos, administración de contratos, manejo portal bancario, dispersión de nómina, estudios de seguridad al personal y preparar programaciones de trabajo para contratistas en campo
• Realizar reportes de rutina e informar al personal y público en general sobre Reglas, regulaciones y procedimientos de la empresa
• Recopilar, verificar, registrar y tramitar documentos y formularios, como solicitudes, licencias, pólizas, permisos, contratos, inscripciones y requisiciones, de acuerdo con procedimientos establecidos, pautas y programación, utilizando sistema manual
• Computarizado
• Compañía del sector de Servicios

• Brindar información telefónica
• Personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones
• Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías
• Verificación de la información suministrada por clientes y proveedores
• Manejo de Internet, mercadeo virtual y consultas en red
• Compañía del sector de Servicios

• Fotocopiar y ordenar documentos para distribución, correo y archivo
• Mantener y actualizar el archivo manual
• Computarizado, inventario y correo
• Abrir y mantener en forma confidencial historias y registros
• Transcribir correspondencia, informes e historias, textos, facturas, minutas y otros documentos legales, utilizando computador, procesador de palabra
• Máquina de escribir
• Calcular costo de materiales y otros desembolsos con base en cotizaciones y listas de precios
• Compañía del sector de servicios