DIANA CAROLINA RODRIGUEZ PRADA
Bogotá
Resumen profesional
Me considero una persona seria, una mujer responsable, honesta, puntual , responsable y proactiva, con una actitud positiva frente al trabajo; capaz de realizar cualquier labor que me sea encomendada en el área de servicio y atención al cliente y dispuesta siempre a escuchar y por supuesto aprender temas nuevos. En el aspecto laboral me he desempeñado, con gran éxito en el cargo de asesora comercial Atención al cliente y ventas, manejo básico de redes y en sistemas.
Datos destacados
15
15
Años de experiencia profesional
Experiencia
Vendedora
Medisuturas
03.2024 - 09.2024
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Capacitación constante en características y beneficios de nuevos productos.
Auxiliar de oficina
Steel Works de Colombia SAS
Funza-Cundinamarca
02.2022 - 09.2023
- Apoyo en escaneos y fotocopiado de documentación, clasificación y archivo de esta.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Manejo de la caja chica.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Atención al cliente presencial y telefónica, proporcionando información y resolviendo dudas.
Administradora - vendedora
Piel Canela
05.2018 - 01.2022
Administradora-vendedora
El Punto De La Media(Ropa Interior)
02.2010 - 12.2017
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
Formación
PRIMARIA - undefined
BACHILLERATO - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y puntualidad
- Paciencia y simpatía
- Excelente atención al cliente
- Buena presencia
- Motivación y actitud positiva
- Honradez
- Capacidad de escucha
- Imagen cuidada
- Dinamismo y proactividad
- Gestión de inventarios
- Demostración de productos
- Puntualidad y compromiso
- Asesoramiento personalizado
- Trato amable y profesional
- Servicio al cliente
- Venta de productos y servicios
- Control de stock
- Gestión del dinero
Personalizado
C. C. 1033 713 922
Cronología
Vendedora - Medisuturas
03.2024 - 09.2024
Auxiliar de oficina - Steel Works de Colombia SAS
02.2022 - 09.2023
Administradora - vendedora - Piel Canela
05.2018 - 01.2022
Administradora-vendedora - El Punto De La Media(Ropa Interior)
02.2010 - 12.2017
I.E.D. SAN CARLOS - PRIMARIA,
Instituto André Michelin - BACHILLERATO,
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