Summary
Overview
Work History
Education
Additional Information
Timeline
Generic

Diana Fernanda Botero Martínez

Chía - Cundinamarca

Summary

Soy una persona carismática ágil para gestionar, convocar, promover y ejecutar el desarrollo de proyectos comerciales y empresariales. Trabajo orientada al detalle, soy una persona metódica, crítica y de trato afable hacía los demás.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

VENTAS INBOUND Y SERVICIO AL CLIENTE

SANTO EMBRUJO SAS
02.2022 - 04.2022
  • Participé en el lanzamiento de la marca y estuve a cargo de las ventas online, seguimiento a clientes, órdenes de compra, entregas y servicio postventa.
  • Apoyé las estrategias de marketing en redes sociales, realizando un seguimiento a las campañas para la conversión de leads a clientes.
  • Trabajé en la correción de estilo y actualización de la página web www.santoembrujo.com, con el fin de mejorar la experiencia de navegación.
  • Acompañé el control de stocks para asegurar el capital de trabajo óptimo.
  • Gestioné PQRS de la marca garantizando una buena percepción del servicio.


EJECUTIVA DE ALIANZAS COMERCIALES

E-CONCEPT GROUP
09.2019 - 12.2020
  • Trabajé en el desarrollo, incremento y evolución de leads para la participación comercial de empresas aliadas dentro de la aplicación We plus+.
  • Participé en la corrección de estilo de la App y la redacción de copys en la parrilla de contenidos para las redes sociales.
  • Fuí parte del equipo creativo de la App definiendo funcionalidad y el engagement de la audiencia con la marca.
  • Contribuí en la elaboración de comunicados de prensa para relaciones públicas en medios de comunicación (RRPP), y en la edición de contenidos para la página web www.wemas.app
  • Apoyé al equipo de diseño en el área audiovisual, en la selección de piezas y en la toma de fotografías para diversas campañas.



EJECUTIVA COMERCIAL

HERÁLDICA Y BLASONES
04.2014 - 08.2019
  • Establecí relaciones a largo plazo con los clientes a través de la venta de productos y diseños de alta calidad.
  • Gestioné a través de notas de prensa y entrevistas en canales nacionales el escudo y significado de los apellidos en Colombia.
  • Promoví y ejecuté la participación comercial de la empresa en muestras culturales y artesanales, con el fin de difundir el interés de la marca e incrementar las ventas.
  • Identifiqué tendencias y evalué oportunidades para mejorar los procesos y la ejecución comercial.
  • Contribuí a las mejoras continuas de los procesos dentro de la organización, optimizando los flujos de trabajo para la máxima productividad.
  • Fuí parte de la construcción del nuevo portafolio.

Education

REALIZACIÓN AUDIOVISUAL Y MULTIMEDIA

UNIVERSIDAD DE BOGOTÁ JORGE TADEO LOZANO

Additional Information

Paquete Office (Word, Excel, Powerpoint)

Plataforma de diseño web - wordpress, wix, Canva

Plataforma de email marketing - MailChimp

Redes Sociales Instagram, Facebook, Twitter (X), Snapchat, Youtube

Herramientas para análisis de estadísticas en redes sociales y web:

GoogleTrends, Knowem, Woorak, Nibbler, Metricspot, Foller,Vidiq, Social blade, Reports+.

Timeline

VENTAS INBOUND Y SERVICIO AL CLIENTE

SANTO EMBRUJO SAS
02.2022 - 04.2022

EJECUTIVA DE ALIANZAS COMERCIALES

E-CONCEPT GROUP
09.2019 - 12.2020

EJECUTIVA COMERCIAL

HERÁLDICA Y BLASONES
04.2014 - 08.2019

REALIZACIÓN AUDIOVISUAL Y MULTIMEDIA

UNIVERSIDAD DE BOGOTÁ JORGE TADEO LOZANO

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Diana Fernanda Botero Martínez