Derly Yiseth Huaca Gaitan
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
1
Certification
1
1
year of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar Administrativa
PROINTURES S.A.S
Florencia, Caquetá
2023.03 - 2024.02
- Brindar atención y orientación al público en general, en los requerimientos y solicitudes que estos realicen, de manera oportuna, cordial y eficiente.
- Mantener actualizadas las bases de datos que la empresa disponga, para el almacenamiento de datos de los usuarios, conductores, vehículos y demás datos de importancia.
- Recepcionar y hacer seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes realizadas a la empresa.
- Apoyar en las actividades de gestión documental de la empresa, recibiendo, clasificando y transfiriendo la documentación para su correspondiente archivo.
- Apoyar en la proyección de certificaciones, constancias, comunicaciones, notificaciones y demás documentos, de acuerdo con las solicitudes realizadas por el jefe inmediato.
- Realizar los informes que le sean solicitados de acuerdo a su competencia, por parte del jefe inmediato.
Corretaje
Bayport Colombia S.A.
Florencia, CAQUETÁ
2023.06 - 2024.12
- Atención y servicio al cliente.
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos y servicios financieros.
APRENDIZ SENA RED
BBVA COLOMBIA
Florencia, CAQUETÁ
2024.12 - 2025.07
- Cumplimiento de todas las normas de la empresa y las pautas establecidas en el contrato de principio a fin.
- Acompañamiento a distintos trabajadores en sus tareas cotidianas para aprender de ellos.
- Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
- Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
EJECUTIVO COMERCIAL
NEXA BPO - AV Villas
Florencia, CAQUETÁ
2025.11 - 2026.06
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Realización de análisis y gestión de riesgos crediticios para clientes potenciales.
- Asesoramiento financiero personalizado a clientes de alto valor.
- Atención a clientes tanto de forma presencial como vía telefónica y telemática.
- Gestión eficiente de bases de datos documentales.
- Otros.
Formación
TÉCNICO EN - SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Florencia 2024.03 - 2025.07
Profesional - Psicologia
Unad
Florencia 2024.04 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía con el cliente
- Capacidad de trabajar en equipo
- Proactividad y dinamismo
- Capacidad de adaptación
- Técnicas de venta
- Orientación al cliente
- Compromiso con el cliente
- Atención al cliente
Diplomas
- TECNICO SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS
- Bayport Colombia S.A, 09/01/25
- PROINTURES S.A.S, 02/17/26
- BBVA COLOMBIA
- NEXA BPO
Personalizado
Número de identificación: 1117262362
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
EJECUTIVO COMERCIAL
NEXA BPO - AV Villas
2025.11 - 2026.06
APRENDIZ SENA RED
BBVA COLOMBIA
2024.12 - 2025.07
Profesional - Psicologia
Unad
2024.04 -
TÉCNICO EN - SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
2024.03 - 2025.07
Corretaje
Bayport Colombia S.A.
2023.06 - 2024.12
Auxiliar Administrativa
PROINTURES S.A.S
2023.03 - 2024.02