Derggy Jimenez
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Servicio al cliente
Concentrix
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2024 - 01.2025
- Cumplimiento de protocolos de atención y servicio al cliente.
- Atención y servicio al cliente, asegurando una experiencia positiva.
- Cumplimiento de protocolos de atención y servicio al cliente de calidad.
- Capacitación continua en técnicas de servicio al cliente y conocimiento de productos.
- Cumplimiento de políticas de servicio al cliente para asegurar su satisfacción.
Asesor de venta
Nexa BPO
Bogotá, Bogotá D.C.
06.2023 - 06.2024
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Gestión de cartera de clientes para maximizar oportunidades de venta cruzada.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
Asesora comercial
BATA
Bogotá, Bogotá D.C.
12.2019 - 09.2021
- Funciones y Logros: - Cumplimiento de metas comerciales - Validación de inventario en el punto de venta y recepción de mercancía
- Visual merchandising para atracción de clientes en punto de venta.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Formación
Ingenieria industrial - Ingenieria
Universidad politécnico grancolombiano
Bogotá, DC 07.2024 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona dinámica y proactiva
- Gestión eficaz de equipos
- Persona enérgica
- Atención y servicio al cliente
- Gestión y resolución de problemas
- Habilidad para aprender
- Aprendizaje constante
- Respeto y honestidad
- Puntualidad y compromiso
- Gestión de inventario
- Colaboración con el equipo
- Manejo de caja
Cronología
Servicio al cliente
Concentrix
07.2024 - 01.2025
Ingenieria industrial - Ingenieria
Universidad politécnico grancolombiano
07.2024 -
Asesor de venta
Nexa BPO
06.2023 - 06.2024
Asesora comercial
BATA
12.2019 - 09.2021