DENNIS ADRIANA PIZARRO ARIZA
Resumen profesional
Poseo amplia experiencia en actividades logística comerciales y servicio al cliente. Actualmente, cuento con conocimientos en el área financiera, administración de portafolio de servicios, así como en el control y seguimiento de indicadores de calidad.
Me caracterizo por mantener excelentes relaciones interpersonales, estabilidad emocional, recursividad y un alto sentido de cumplimiento laboral. Además, destaco por mi capacidad de aprendizaje, adaptación a nuevos procesos, liderazgo y habilidad para asumir responsabilidades, trabajando de manera efectiva en equipo
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Coordinador de proyecto
Interrapidisimo
Bogotá, Bogotá D.C.
2016.11 - Actual
Control y seguimiento a los indicadores de gestión, de acuerdo con las condiciones establecidas en el contrato pactado con el cliente.
Solución de novedades operativas relacionadas con el tracking de los envíos del cliente, así como de aspectos financieros como facturación, conciliaciones y cartera.
Supervisor Call Center
Expreso Bolivariano
2014.08 - 2016.04
- Atención a grandes clientes
- Revisión de para metros de calidad de servicio al cliente
- Manejo de personal
- Elaboración de informes de gestión
- Manejo de efectivo y ruta de domiciliario.
Televendedor
Europastry Colombia
- 2014.06
- Atención al cliente
- Recepción de pedidos
- Órdenes de compra
- Archivo y facturación de clientes de grandes cuentas y canal panaderías.
- Jefe inmediato: Jesús Arias.
- Tel: 4375858.
Telecobradora
Serdan - Bavaria
Bogotá
2012.06 - 2014.06
- Cobro de cartera telefónica a clientes detallistas de la compañía
- Seguimiento de metas.
- Jefe inmediato: Jhomer Gaviria Supervisor de Telecobranza
- Tel: 3187121270
Tele vendedor
Serdan - Bavaria
Bogotá y Santa Marta
2010.02 - 2011.12
- Venta telefónica de producto masivos y bebidas
- Seguimiento de metas y ventas.
- Jefe inmediato: Jair Herrera - Jefe de Operaciones (Santa Marta)
- Selena Luz Casadiego - Coordinador tele venta costa.
- Jesús Antonio Manjarrez - Supervisor.
- Tel: 3174020388
Formación
Técnico laboral - admisnitracion de negocios
POLITECNICO DE OCCIDENTE
Curso Virtual - Identificación de oportunidades de mercadeo
SENA
Bachiller Técnico - comercial con énfasis en Contabilidad sistematizada
INSTITICION EDUCATIVA DISTRITAL PORFIRIO BARBA JACOB
TECNOLOGO EN COORDINACION DE PROCESOS LOGISTICOS - LOGISTICA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
Bogotá, DC 2025.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Coordinación de personal
- Comunicación clara y efectiva
- Resolución de problemas
- Capacidad de organización
- Empatía y escucha activa
- Toma de decisiones
- Capacidad de liderazgo
- Nivel avanzado de Office
Personalizado
Número de identificación: 1.012.325.569
Preferencias laborales
Ubicación ideal
TeletrabajoCronología
TECNOLOGO EN COORDINACION DE PROCESOS LOGISTICOS - LOGISTICA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
2025.03 -
Coordinador de proyecto
Interrapidisimo
2016.11 - Actual
Supervisor Call Center
Expreso Bolivariano
2014.08 - 2016.04
Telecobradora
Serdan - Bavaria
2012.06 - 2014.06
Tele vendedor
Serdan - Bavaria
2010.02 - 2011.12
Televendedor
Europastry Colombia
- 2014.06
Curso Virtual - Identificación de oportunidades de mercadeo
SENA
Bachiller Técnico - comercial con énfasis en Contabilidad sistematizada
INSTITICION EDUCATIVA DISTRITAL PORFIRIO BARBA JACOB
Técnico laboral - admisnitracion de negocios
POLITECNICO DE OCCIDENTE