Delida Maria Mieles Serpa
Resumen profesional
Responsable de ventas en comercio con excelentes habilidades interpersonales. Capaz de trabajar en equipo y resolver problemas de manera creativa. Me gustaría incorporarme a una empresa con un ambiente laboral positivo.
Vendedor de mostrador con extensa experiencia en la atención al cliente. Mis dotes de comunicación y persuasión facilitan el cumplimiento de los objetivos comerciales. Interesado en un puesto que me permita desarrollar más estas aptitudes.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Vendedor de mostrador
Ferrocampo Urabá
Turbo , Antioquia
07.2022 - 10.2025
- Venta al público de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
- Realización de cotizaciones a los clientes de los productos y servicios disponibles.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, telefónica o por vía telemática.
- Procesamiento y gestión de pedidos de clientes.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de mostrador y el espacio de trabajo.
- Actualización de los precios de los productos y verificación de aquellos con descuentos.
- Disposición ordenada de los productos en el área de mostrador y en exhibidores de la tienda.
Cajera
Panadería Sensaciones
La Apartada , Cordoba
09.2019 - 01.2020
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
Cajera de supermercado
Consumax
Turbo, Antioaquia
02.2017 - 04.2018
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Gestión y procesamiento de las devoluciones autorizadas por la empresa.
- Atención al cliente en el proceso de compra, asesorando sobre productos y promociones.
Formación
Técnico en logística empresarial - Cadena de Suministro
Sena
Turbo Antioquia 05.2015 - 05.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena presencia
- Atención al cliente
- Puntualidad
- Trabajo en equipo
- Organización
- Actitud positiva
Cronología
Vendedor de mostrador
Ferrocampo Urabá
07.2022 - 10.2025
Cajera
Panadería Sensaciones
09.2019 - 01.2020
Cajera de supermercado
Consumax
02.2017 - 04.2018
Técnico en logística empresarial - Cadena de Suministro
Sena
05.2015 - 05.2018