Deisy Puentes Herrera
Resumen profesional
Tecnóloga en Gestión Comercial de Servicios y estudiante de noveno semestre de Economía en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD). Cuento con más de 4 años de experiencia en gestión administrativa, comercial y operativa, principalmente en el sector automotriz. Me destaco por la administración eficiente de recursos, seguimiento a procesos comerciales, negociación con proveedores, control de inventarios y atención al cliente. Tengo habilidades para la coordinación de personal, organización de eventos comerciales y apoyo integral al proceso de ventas, desde la negociación hasta la entrega final del vehículo. Soy una persona orientada a resultados, con alta capacidad de organización, comunicación efectiva, trabajo en equipo y enfoque en el servicio al cliente.
Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas y comerciales. Soy una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente Administrativa
Autogermana SAS
2021.10 - 2026.03
- Administración y provisión de recursos para el funcionamiento de las vitrinas asignadas.
- Seguimiento a indicadores y procesos del área comercial.
- Negociación con proveedores y gestión de compras.
- Control y actualización de inventarios.
- Apoyo administrativo en la coordinación logística y operativa de eventos comerciales y de marketing.
- Supervisión y coordinación de personal de apoyo.
- Gestión de mantenimientos locativos de las vitrinas.
- Coordinación de traslados de vehículos entre sedes.
- Manejo de caja menor y caja general.
- Apoyo al proceso comercial desde la venta hasta la entrega del vehículo al cliente.
- Apoyo administrativo en la gestión y coordinación de eventos de mercado y actividades comerciales.
- Atención y servicio al cliente.
- Sector Automotriz – Importador oficial de BMW, MINI
Asistente Administrativa
PROICSA INGENIERÍA S.A.S.
2017.07 - 2020.08
- Impulsar ventas de servicios.
- Apoyar la divulgación de los servicios.
- Hacer seguimiento a los mecanismos de divulgación de servicios.
- Efectuar el servicio post venta relacionado con informes
- Propuestas.
- Efectuar y articular las labores comunicaciones internas y externas de la empresa (clientes y proveedores) - Efectuar archivo y manejo de documentación del área administrativa, técnica, y de calidad antes, durante y después de su generación.
- Gestionar la elaboración de propuestas de servicios a clientes.
- Organizar la documentación vinculada con la contratación y contestación a solicitud de documentación de personal por parte de clientes.
- Gestionar la entrega física de informes de resultados.
- Iniciar el proceso de facturación.
- Gestionar los documentos del área contable asignados.
- Efectuar cobros de cartera.
- Gestionar ordenes de servicios, ordenes de compra y solicitudes de cotizaciones de insumos que requiere la empresa, al igual que la selección de proveedores para el suministro de estos.
- Programación de pedidos y pagos a proveedores.
- Gestionar y mantener actualizado el registro de proveedores.
- Llevar el registro actualizado del registro de compras de materiales, equipos e insumos.
- Registro, evaluación y calificación de proveedores en concordancia con el área de calidad.
- Gestionar con la logística y el envió de implemento de trabajo a los diferentes destinos donde la empresa presta sus servicios.
- Ejecutar archivo y manejo de documentación.
- Sector Ambiental ensayos y análisis técnicos
- Habilidades de negociación con proveedores para lograr descuentos, crédito entregas de productos y servicios a tiempo.
- Lograr acuerdos de pago de cartera con mora hasta de tres años.
- Negociación con clientes para la aprobación de propuestas económicas.
Formación
Pregrado - Economia
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
GachetaTecnólogo - gestión comercial de servicios
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
MosqueraTécnico - comercialización de alimentos
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
GachetáBachiller técnico - desarrollo empresarial
I.E.D. Monseñor Abdon López
GachetáEnfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa y comercial
- Atención y servicio al cliente
- Negociación con proveedores
- Coordinación de eventos comerciales
- Gestión de inventarios
- Seguimiento de procesos comerciales
- Trabajo en equipo
- Organización y planificación
- Manejo de persona
- Manejo de dinero
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Cumplimiento de objetivos
- Profesionalidad y responsabilidad
- Proactividad y dinamismo
- Rapidez y eficiencia
- Excelentes habilidades interpersonales
- Habilidades comunicativas
- Atención al detalle
Referencia
Jhon Fredy Puentes Babativa
Administrador de Empresas,
Cel:317-373-0900
Diana Cecilia Puentes Puentes,
Psicóloga, Docente.
Cel: 314-280-3494
Leidy Paola Llanos Rendon,
Administradora de Empresas
Cel: 316-562-6970
Idiomas
Español
Nativo
C2
Ingles
Básico
A2
Cronología
Asistente Administrativa
Autogermana SAS
2021.10 - 2026.03
Asistente Administrativa
PROICSA INGENIERÍA S.A.S.
2017.07 - 2020.08
Tecnólogo - gestión comercial de servicios
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Técnico - comercialización de alimentos
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Bachiller técnico - desarrollo empresarial
I.E.D. Monseñor Abdon López
Pregrado - Economia
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD