Asistente virtual
DEISY LORENA HURTADO ARELLANL
TELEMARKETING OPERADOR CALLCENTER VITNATU
Cucuta
1
Language
2
years of post-secondary education
11
years of professional experience
Profesional comprometido con la satisfacción del cliente, con amplia experiencia en el sector y capacidad para adaptarse a diversas dinámicas de trabajo. Destaco por mi versatilidad y habilidad para gestionar múltiples tareas en entornos colaborativos. Busco contribuir al crecimiento de una empresa innovadora y continuar mi desarrollo profesional.
Experiencia
4 Years 6 Months
- Ventas nacionales e internacionales por teléfono
- Agendador de citas
- Asistente virtual
- Cierre de ventas
- Seguimientos
- Recompras
- Trabajo en equipo
- Supervisora de grupo
- Trabajo bajo presión
- Cumplimiento de meta
- Presencial y remoto
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
3 Years 5 Months- Administración de la nómina de empleados, garantizando el cumplimiento de plazos y normativas.
- Control de cobros a clientes, asegurando la correcta gestión de cuentas por cobrar.
- Administración de cuentas bancarias
- Desarrollo de presupuestos, facilitando la planificación financiera de la organización.
- Promoción y venta de productos
Formación
TECNOLOGO - ADMINISTRACION FINANCIERA
N/S
COMUNICACION ASERTIVA Y EFECTIVA EN EQUIPO - GENERAL
Diplomado en Neuroventas - comercio
Contabilidad en las Organizaciones - Administracion
Enfatiza tus habilidades clave
Manejo de herramientas ofimáticas
Gestión de CRM
Prospección telefónica efectiva
Optimización de relaciones con clientes
Gestión de citas
Gestión de reuniones
Enfoque en el cumplimiento de metas.
Capacidad multitarea
Organización de tiempo y espacio.
Gestión de agenda
Análisis de datos
Manejo de datos
Comunicación asertiva y verbal
modulación
escucha activa.
Comunicación omnicanal
Atención multicanal
Resolución de conflictos
Iniciativa proactiva
Adaptabilidad
Responsabilidad en tiempos
CURSOS COMPLEMENTARIOS
- COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFECTIVA EN EQUIPO DE TRABAJO
- INSTITUCION: SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
- DIPLOMADO EN NEUROVENTAS
- INSTITUCION: FUNDACION ESCUELA TECNOLOGICA DE NEIVA
- CONTABILIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
- INTITUCION SENA SERVICIO NACIONAL DE APENDIZAJE
REFERENCIAS
- EDWAR, MORALES, 315 6666720
- ALEXANDER, HURTADO ORTIZ, PSICOLOGO, +55 11973362975
Idiomas
Español
C2
Nativo
Cronología
ESCUELA TECNOLOGICA DE NEIVA
Diplomado en Neuroventas from comercio
2025.04 - 2025.09Read More
TELEMARKETING OPERADOR CALLCENTER VITNATU
2021.12 - 2026.06Read More
SENA
COMUNICACION ASERTIVA Y EFECTIVA EN EQUIPO from GENERAL
2017.06 - 2017.11Read More
SENA
Contabilidad en las Organizaciones from Administracion
2016.01 - 2016.11Read More
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
VIA ELEVADORES SAS
2015.01 - 2018.06Read More
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER SEDE CUCUTA
TECNOLOGO from ADMINISTRACION FINANCIERA
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