Deisy Johanna Cruz S.
Resumen profesional
Administrador de Empresas, amplia experiencia en el sector Financiero, y de servicio al cliente, especialmente en el área de microcrédito, administrando carteras, enfocando en un análisis integral del cliente, para el otorgamiento de créditos efectivos para la compañía, Busco aportar mi experiencia hacia otras entidades, abierta a ampliar mi experticia laboral desde otros áreas, Dispuesta a dar lo mejor con compromiso en las tareas que se me asignen.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de Credito I
Banco Mundo Mujer
2019.04 - 2026.01
- Analista de Crédito, Encargada en el otorgamiento de créditos, especialmente en el área de Microfinanzas, enfocados en el mercado de Micro Empresarios.
- Realizar visitas a clientes potenciales, y fidelizados con la compañía para el otorgamiento de créditos.
- Control, seguimiento, administración y recuperación de la cartera asignada.
- Realizar informes de los clientes que tramitan crédito, teniendo en cuenta su actividad económica, analizando sus costos y finanzas para el otorgamiento de cupo disponible.
Asesora Comercial
Emo Materiales
2018.03 - 2018.08
- Encargada en desarrollar el proceso comercial en el punto de venta.
- Apoyar la comercialización del portafolio de los productos de la empresa, en este caso en el área de ingeniería civil.
- Cumplir con las metas y presupuesto de ventas.
- Organizar e inventariar los productos existentes, garantizando rotación de dichos productos.
Auxiliar Gestión Documental
Corporación Universitaria Minuto de Dios
2014.08 - 2015.06
- Adelantar actividades relacionadas de Archivo Administración de registros electrónicos.
- Recibir, Revisar, Clasificar, actualizar y controlar registros físicos y electrónicos con la oportunidad requerida.
- Levantar y controlar los registros de carácter técnico y demás correspondientes a inventarios de gestión documental.
- Efectuar labores de valoración documental y traslado de documentos para conservación y descarte.
Formación
Administrador de Empresas -
Universidad de Cundinamarca
2008.06 - 2013.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Empatía
- Persuasión
- Conocimiento del producto
- Comprensión de necesidades del cliente
- Satisfacción de exigencias del cliente
- Negociación
- Atención al cliente
- Adaptabilidad
- Iniciativa
- Habilidades de venta
- Comunicación efectiva
- Buenas relaciones interpersonales
- Orientación a resultados
- Conocimiento del sector
- Empatía hacia el cliente
- Buena comunicación
- Capacidad de aprendizaje de información
- Escucha activa
- Capacidad resolutiva
- Orientación al cliente
- Gestión de bases de datos
- Verificación de datos de clientes
- Técnicas de venta
- Manejo de aplicaciones informáticas
Cronología
Analista de Credito I
Banco Mundo Mujer
2019.04 - 2026.01
Asesora Comercial
Emo Materiales
2018.03 - 2018.08
Auxiliar Gestión Documental
Corporación Universitaria Minuto de Dios
2014.08 - 2015.06
Administrador de Empresas -
Universidad de Cundinamarca
2008.06 - 2013.11