Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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DAYI SORELVA CALERO GARZÓN

Resumen profesional

Poseo una gran capacidad para asimilar rápidamente nuevas ideas y conceptos, y disfruto desarrollando soluciones creativas e innovadoras en el ámbito de las ventas y el mercadeo de bienes y servicios, con el objetivo de alcanzar las metas establecidas en la empresa. Mi formación como Auxiliar en Ventas en el SenaFunda empresa me ha proporcionado un amplio conocimiento en el uso de herramientas ofimáticas y métodos para vender productos y servicios, así como en la consecución de nuevos clientes, licitaciones, cierre de ventas y atención al cliente en diversos canales, incluyendo ventas telefónicas y digitales. Soy una persona responsable, eficiente y comprometida con el logro de metas y en constante búsqueda de mejora. Destaco por mis buenas relaciones interpersonales, mi liderazgo y mi enfoque en la mejora continua de los procesos en los que participo.

Datos destacados

11
11
years of professional experience

Experiencia

Distribuidora al detal de productos cárnicos

FOOD LIST EXPRESS
06.2020 - 05.2025
  • Durante la pandemia, desarrollé un emprendimiento que me brindó experiencia en negociación, análisis de mercado y fijación de precios.
  • Además, adquirí habilidades en la gestión de quejas, promociones y manejo de redes sociales.
  • Esta experiencia me proporcionó una base sólida en el ámbito empresarial y me permitió desarrollar habilidades clave para la gestión eficaz de un negocio para el futuro.
  • Durante mi trayectoria, he logrado colocar productos exitosamente en redes sociales, establecer relaciones sólidas con clientes y proveedores, crear un portafolio de productos diversificado, iniciar mi camino como emprendedor y mejorar mis habilidades de comunicación a través del contacto directo con clientes por teléfono.
  • Estos logros reflejan mi capacidad para desenvolverme en entornos empresariales y mi compromiso con el crecimiento profesional.

Asesora de ventas Call Center

TATIENDO S.A.
12.2018 - 01.2020
  • He desempeñado diversas funciones, entre las cuales se incluyen telemercadeo, atención al cliente, elaboración de pedidos y manejo de sistemas para la creación de pedidos.
  • Además, he cumplido con indicadores establecidos, alcanzando las metas diarias y mensuales propuestas.
  • También he adquirido habilidades en el manejo de objeciones y quejas, así como en la asistencia a campañas dirigidas a diferentes segmentos de clientes, incluyendo nuevos, activos, fieles y súper fieles.
  • Entre mis logros destacados se encuentran el desarrollo de habilidades para manejar la frustración, una mejora significativa en la gestión del tiempo y el aprovechamiento máximo para cumplir con mis responsabilidades diarias.
  • Además, he logrado mantener un manejo efectivo de la atención al cliente en un entorno completamente telefónico.

Asesora Comercial

POLINDUSTRIALES COLOMBIA SAS.
06.2014 - 12.2015
  • Durante mi trayectoria, he desempeñado diversas funciones, incluyendo la elaboración de cotizaciones, la gestión de quejas y reclamos, la atención al cliente en el punto de venta, recuperación de clientes y la captación de nuevos clientes.
  • También he realizado seguimiento a cotizaciones, ejecutado encuestas, presentado informes y gestionando pedidos, compraventa de materiales y facturación.
  • Además, he sido responsable del manejo de cartera y del sistema SAI Open para la gestión de pedidos.
  • He logrado desarrollar habilidades como tolerancia, responsabilidad y compromiso en el entorno laboral, así como adquirir conocimientos en reportes de ventas, gestión de mercancías y estrategias de fidelización de clientes.
  • Además, cuento con experiencia en la creación de bases de datos y en el enfoque estratégico de las ventas según el mercado.

Formación

Primaria -

instituto técnico real holandés

Bachiller Comercial - undefined

Colegio Nuestra Señora de la Anunciación

Auxiliar en Ventas - undefined

Sena - Funda empresa

Enfatiza tus habilidades clave

  • Amabilidad y simpatía
  • Facilidad de palabra
  • Escucha activa
  • Orientación al cliente
  • Disciplina y constancia

Cronología

Distribuidora al detal de productos cárnicos

FOOD LIST EXPRESS
06.2020 - 05.2025

Asesora de ventas Call Center

TATIENDO S.A.
12.2018 - 01.2020

Asesora Comercial

POLINDUSTRIALES COLOMBIA SAS.
06.2014 - 12.2015

Bachiller Comercial - undefined

Colegio Nuestra Señora de la Anunciación

Auxiliar en Ventas - undefined

Sena - Funda empresa

Primaria -

instituto técnico real holandés
DAYI SORELVA CALERO GARZÓN