Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Receptionist
Dayana Karina Sanes Moscote

Dayana Karina Sanes Moscote

Experiencia

Camarero

  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
  • Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
  • Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
  • Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.

Administrativo

  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.

Dependiente

VillaWolf
El copey, Cesar
02.2024 - 12.2024
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
  • Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
  • Registro de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa.
  • Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
  • Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
  • Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
  • Cumplimiento estricto de los procedimientos y las políticas de la empresa.
  • Cuidado de las herramientas de trabajo y aprovechamiento de los recursos disponibles.
  • Participación en la realización de inventarios periódicos.
  • Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Implementación de estrategias de visual merchandising para incrementar las ventas.

Formación

Seguridad Laboral y Medio Ambiente - Ingeniería y profesiones afines

INSTITUTO TÉCNICO DEL NORTE
Valledupar, CES
07.2018 - 11.2019

Seguridad Ocupacional - Ingeniería, manufactura y construcción

INSTITUTO TÉCNICO DEL NORTE
El Copey, CES
01.2019 - 11.2019

Seguridad y Salud en el Trabajo - Ingeniería, manufactura y construcción

Univercidad del Magdalena
El Copey, CES
02.2025 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Paciencia y empatía
  • Atención al cliente
  • Buena presencia
  • Eficiencia
  • Adaptabilidad y versatilidad
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Persona dinámica y proactiva
  • Cumplimiento de objetivos
  • Organización eficaz de tareas
  • Orientación al cliente
  • Capacidad multitarea
  • Habilidades comerciales
  • Persona extrovertida
  • Comunicación y persuasión
  • Gestión de caja
  • Tareas administrativas
  • Nociones de marketing
  • Operación de caja

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Seguridad y Salud en el Trabajo - Ingeniería, manufactura y construcción

Univercidad del Magdalena
02.2025 -

Dependiente

VillaWolf
02.2024 - 12.2024

Seguridad Ocupacional - Ingeniería, manufactura y construcción

INSTITUTO TÉCNICO DEL NORTE
01.2019 - 11.2019

Seguridad Laboral y Medio Ambiente - Ingeniería y profesiones afines

INSTITUTO TÉCNICO DEL NORTE
07.2018 - 11.2019

Camarero

Administrativo

Dayana Karina Sanes Moscote