David Zapata Sanchez
Resumen profesional
Soy responsable, comprometido con mi trabajo, con gran capacidad para trabajar en equipo, dispuesto al cambio, consciente de la importancia de estar siempre actualizado.
Datos destacados
3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Asesor de ventas telefónicas
Teleperformance
Medellín, Antioquia
2024.11 - 2026.07
- Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
- Información al cliente sobre los términos y condiciones de las ventas de los productos.
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
- Acompañamiento al cliente durante el proceso de compra y seguimiento posventa.
- Aplicación de los protocolos de venta telefónica establecidos por la empresa.
- Aplicación de técnicas para impulsar la venta, absolviendo dudas y posibles objeciones del cliente.
- Participación activa en capacitaciones sobre productos y técnicas de venta.
- Ofrecimiento de nuevos beneficios para persuadir e impulsar la venta.
- Superación de los objetivos de ventas mensuales.
- Uso de herramientas informáticas para la elaboración de propuestas comerciales personalizadas.
Auxiliar operativo
Colombiana de cines Procinal
Bello, Antioquia
2021.12 - 2024.10
- Cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa y los estándares de calidad operativa.
- Atención y resolución de incidencias técnicas durante las proyecciones.
- Coordinación y supervisión de la programación de películas y horarios.
- Colaboración en la organización de eventos y festivales de cine.
- Asegurar la calidad de imagen y sonido en cada proyección.
- Colaboración en la promoción y difusión de la cartelera y actividades del cine.
- Almacenamiento y archivo de material audiovisual garantizando su seguridad y disponibilidad.
- Operación y mantenimiento de proyectores cinematográficos y equipos relacionados.
- Gestión y control de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos y materiales.
- Manejo de equipos de proyección digital y tradicional en eventos y cines.
- Control y mantenimiento de los sistemas de proyección y sonido.
Auxiliar operativo
Easy comunocation
Bello, Antioquia
2020.01 - 2021.01
- Atención al cliente y resolución de dudas o incidencias en el servicio.
- Gestión de cobros y pagos relacionados con servicios.
- Organización y clasificación de documentos físicos y digitales en el sistema de archivo.
- Control y seguimiento de la circulación de documentos internos y externos.
- Coordinación de la digitalización y migración de documentos físicos a formatos electrónicos.
- Gestión y archivo de expedientes y documentos.
- Atención al cliente y resolución de consultas telefónicas.
- Colaboración en la gestión de pedidos y la relación con proveedores para asegurar el flujo de materiales.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
Operario Agricola
Flores el capiro
La ceja, Antioquia
2019.09 - 2020.04
- Mantenimiento y limpieza de herramientas y equipos de pintura.
- Limpieza de las herramientas y del espacio de trabajo al finalizar la tarea.
- Mezcla y aplicación de pintura a diversos tipos de flores, utilizando diferentes técnicas.
- Gestión de inventario de materiales y suministros de pintura.
- Abastecimiento de los materiales e insumos necesarios para realizar el trabajo.
- Manejo de maquinaria agrícola, y mantenimiento preventivo.
- Control de la calidad de productos agrícolas antes de su distribución.
Venta y reparación de celulares
JEIKO TECHNOLOGY
La ceja , Antioquia
2018.01 - 2019.11
- Diagnóstico y reparación de averías en equipos e instalaciones.
- Reparación y mantenimiento de maquinaria de acuerdo a sus especificaciones.
- Gestión de repuestos y materiales necesarios para las reparaciones.
- Elaboración de informes técnicos y seguimiento de incidencias.
- Creación de soluciones de mantenimiento personalizadas para distintos equipos.
- Colaboración en proyectos de mejora y modernización de instalaciones.
- Atención y servicio al cliente.
Formación
Bachiller tecnico en artes - Básica secundaria
Liceo Antioqueño
Bello 2015.01 - 2017.12
Ingles A1,A2,B1 - Lengua extranjera
Easy communication
Bello, ANT 2024.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Disposición para aprender
- Atención al cliente
- Organización
- Resolución de problemas
- Digitalización de documentos
- Gestión de inventarios
- Capacidad multitarea
- Excelente comunicación oral y escrita
- Flexibilidad horaria
- Aptitudes informáticas
- Uso de herramientas informáticas
- Gestión de bases de datos
- Técnicas de ventas
Idiomas
Español
Inglés
Francés
Personalizado
1,A1,3,B1
Cronología
Asesor de ventas telefónicas
Teleperformance
2024.11 - 2026.07
Ingles A1,A2,B1 - Lengua extranjera
Easy communication
2024.01 -
Auxiliar operativo
Colombiana de cines Procinal
2021.12 - 2024.10
Auxiliar operativo
Easy comunocation
2020.01 - 2021.01
Operario Agricola
Flores el capiro
2019.09 - 2020.04
Venta y reparación de celulares
JEIKO TECHNOLOGY
2018.01 - 2019.11
Bachiller tecnico en artes - Básica secundaria
Liceo Antioqueño
2015.01 - 2017.12