
Estudiante de Administración en Salud en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), en los últimos semestres de formación, con experiencia en atención al cliente, seguridad social, Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), seguimiento al Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), gestión del talento humano y apoyo administrativo. Cuento con formación técnica en Asistencia en Organización de Archivos y Manejo Ambiental, así como conocimientos en gestión documental, organización de información y seguimiento de procesos. Me caracterizo por ser una persona responsable, comprometida, organizada y con habilidades para el trabajo en equipo y la atención al usuario.
Desempeñé funciones relacionadas con la gestión y orientación en Seguridad Social, Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), seguimiento al Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), gestión del talento humano, atención al consumidor, servicio al cliente y apoyo administrativo. Realicé acompañamiento y seguimiento a procesos administrativos, atención y orientación a usuarios, apoyo en el cumplimiento de procedimientos internos y gestión documental, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la organización.
Atención y servicio al cliente, recepción y orientación de los clientes, resolución de inquietudes, apoyo en la toma y gestión de pedidos, comunicación cordial y oportuna, y colaboración en las actividades operativas del restaurante, contribuyendo a la satisfacción de los clientes y al buen funcionamiento del establecimiento.
Gestión y administración de pólizas de seguros generales, elaboración, expedición, renovación y seguimiento de pólizas, revisión de documentación y verificación de información de los asegurados. Atención y asesoría a clientes sobre productos y coberturas de seguros, seguimiento a solicitudes, gestión de trámites con aseguradoras, control de vencimientos y actualización de bases de datos. Apoyo en procesos administrativos y organización documental, garantizando una atención oportuna y el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la empresa.
Apoyo en actividades administrativas, organización y archivo de documentos, gestión y actualización de información, atención y orientación a usuarios, apoyo en la elaboración y revisión de documentos, manejo de registros y colaboración en el cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa.