Gestión administrativa en producción agropecuaria
DARLIZ ANAYA REBOLLO
AGRÍCOLA SARA PALMA S.A.S
Mutatá Antioquia ,ANTIOQUIA
1
Certification
6
Años de experiencia
2021
Años de estudios superiores
Técnica en gestión administrativa en producción agropecuaria en curso con 3 años de experiencia laboral en áreas administrativas desempeñando funciones como atención a los clientes brindando asesoría sobre productos agropecuarios y de ferretería, apertura, cierre, arqueo y control de dinero, registro de ventas, recepción de pagos en efectivo, organización y surtido de productos. Cuenta con habilidades comerciales y en ventas, manejo de caja registradora, tarjeta y otros medios de pago; conocimientos en facturación electrónica y física. Con competencias como seguimiento de instrucciones, pensamiento analítico, empatía, atención al detalle y organización.
Ayudante agrícola con disposición para aprender y gran resistencia física. Me destaco por mi actitud positiva y trabajadora. En busca de una nueva posición en el sector rural.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Experiencia
OPERARIO AGríCOLA DE BANANO.
6 Months- Funciones y logros: Realizar labores cómo auxiliar de barcadiilla y calidad, deshoje, empaque en cultivos agrícola de banano.
- Registro de labores, también realizó registro foliar y dio apoyo en el área de la Empacadora, selección, sellado, empaque, clasificación, trazabilidad.
- Tipo experiencia laboral: Asalariado
SERVICIO AL CLIENTE Y CAJERA
6 Months- Funciones y logros: Funciones:
- Atención y asesoría a clientes en accesorios para celulares y tecnología.
- Venta de productos como audífonos, cargadores, fundas y otros dispositivos.
- Manejo de caja y facturación.
- Organización y surtido de mercancía.
- Logros:
- Cumplimiento de metas de ventas.
- Mejora en la atención al cliente.
- Agilidad en el proceso de venta y facturación.
- Tipo experiencia laboral: Asalariado
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
SERVICIO AL CLIENTE Y CAJERA
1 Year- Funciones y logros: Funciones:
- Atención directa a los clientes, brindando asesoría sobre productos agropecuarios y ferretería.
- Manejo de caja: apertura, cierre, arqueo y control de dinero.
- Registro de ventas en el sistema y facturación.
- Recepción de pagos en efectivo, tarjeta y otros medios.
- Organización y surtido de productos en el punto de venta.
- Apoyo en inventarios y control de mercancía.
- Resolución de inquietudes, quejas y reclamos de clientes.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Logros obtenidos:
- Mejora en la atención al cliente, logrando mayor satisfacción y fidelización.
- Reducción de errores en caja mediante control y organización eficiente.
- Cumplimiento de metas de ventas asignadas.
- Desarrollo de habilidades en manejo de dinero y responsabilidad financiera.
- Fortalecimiento de la comunicación y trabajo en equipo.
- Mayor agilidad en procesos de facturación y servicio.
- Tipo experiencia laboral: Asalariado
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
Cajera de supermercado
8 Months- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.
- Impulso y ofrecimiento de los productos que están de promoción en línea de caja.
- Gestión y procesamiento de las devoluciones autorizadas por la empresa.
- Organización y reposición de productos en lineales y puntos de venta.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos, asegurando la exactitud de los mismos.
- Identificación y reporte de incidencias o discrepancias en el registro de ventas.
- Atención al cliente en el proceso de compra, asesorando sobre productos y promociones.
- Cumplimiento de normativas de higiene y seguridad en el punto de venta.
- Cooperación con el equipo de seguridad en la prevención de hurtos o fraudes.
- Participación en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja.
- Realización de cobro en efectivo y manejo de terminales de pago electrónico.
- Elaboración de informes diarios de ventas y movimientos de caja.
- Realización de llamadas de atención al cliente para promociones y ofertas especiales.
- Mantenimiento del área de caja limpia y ordenada para facilitar las operaciones.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, siguiendo políticas de la empresa.
Formación
Técnica Laboral - GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN PRODUCCIÓN AGROPECUARIA Y AUXILIAR DE ADUANAS Y COMERCIO EXTERIOR
Estado: En Curso
Media(10-13) - BACHILLER
Estado: Graduado
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Enfatiza tus habilidades clave
Herramienta / Nivel: Excel
powerpoint y Word / Básico
Trabajo en equipo
Disponibilidad horaria
Buena condición físicas
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