Darelys Villamizar R
Resumen profesional
Desarrollarme en un cargo del área comercial donde pueda aportar mi experiencia en liderazgo, gestión de servicios y ejecución de estrategias orientadas al crecimiento y la rentabilidad.
Profesional en Administración con sólida experiencia en el área comercial, operativa y de coordinación de servicios financieros, especialmente en giros, pagos y recargas. Cuento con más de cuatro años de crecimiento continuo en una misma organización, reflejando alto compromiso, liderazgo y confianza gerencial. Orientada a resultados, con capacidad para gestionar equipos comerciales, optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Coordinador de Giros y Servicios
Super Servicios del Magdalena S.A.
Santa Marta, Magdalena
2025.09 - 2026.04
- Gestión operativa y comercial de productos de giros, pagos y recargas.
- Coordinación de equipos, planificación de actividades y supervisión de tareas.
- Seguimiento a indicadores, elaboración de reportes y cumplimiento de metas.
- Implementación de estrategias comerciales y mejora continua del servicio.
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
Líder de Convenios
Super Servicios del Magdalena S.A.
Santa Marta, Magdalena
2023.01 - 2025.09
- Identificación y negociación de nuevos convenios estratégicos.
- Administración del ciclo de vida de los acuerdos.
- Capacitación al equipo comercial y seguimiento a proyectos derivados.
- Apertura y negociación de nuevas cuentas de nómina.
- Elaboración de reportes de rendimiento financiero para la toma de decisiones.
- Coordinación de campañas publicitarias en varios canales de comunicación.
- Desarrollo y ejecución de planes estratégicos orientados al crecimiento empresarial.
- Gestión de equipos de trabajo en proyectos multinacionales.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
Auxiliar de Giros
Super Servicios del Magdalena S.A.
2022.01 - 2023.01
- Gestión de zona asignada con oficinas a cargo.
- Capacitación a la fuerza de ventas y activación de agencias.
- Ejecución de actividades BTL y soporte operativo al equipo comercial.
- Adaptación de estrategias educativas a las necesidades específicas de cada grupo.
- Aseguramiento del seguimiento post-formación para garantizar la aplicación de conocimientos.
- Implementación de feedback continuo para la mejora de técnicas y materiales de enseñanza.
- Realización de investigaciones para actualizar los contenidos formativos según tendencias actuales.
- Desarrollo e implementación de programas de capacitación para diferentes niveles de empleados.
- Documentación del rendimiento del grupo e individual, y elaboración de informes.
Formación
Técnico laboral - Administración de Empresas
Corporación Educativa CEOTES
Santa Marta, MAG 2025.02 - 2025.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión comercial
- Liderazgo
- Coordinación de equipos
- Atención al cliente
- Negociación
- Manejo de indicadores
- Reportes
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
Personalizado
- Diplomado en Gerencia de Marketing
- Curso Especial en Manejo Básico de Excel
- Curso Especial en Manejo Intermedio de Excel
- Curso Especial en Servicio al Cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Coordinador de Giros y Servicios
Super Servicios del Magdalena S.A.
2025.09 - 2026.04
Técnico laboral - Administración de Empresas
Corporación Educativa CEOTES
2025.02 - 2025.11
Líder de Convenios
Super Servicios del Magdalena S.A.
2023.01 - 2025.09
Auxiliar de Giros
Super Servicios del Magdalena S.A.
2022.01 - 2023.01