Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Danna Stefania Castillo Peña

Experiencia

Asistente administrativo

Conjunto Residencial Balcones de la Colina
Bogotá, Bogotá D.C.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.

Comercial

Fundación Somos Sierra
Bogotá, Bogotá D.C.
  • Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
  • Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
  • Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
  • Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
  • Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
  • Utilización de redes sociales y herramientas digitales para promocionar productos.

ATENCION AL CLIENTE

VENTAS Y SERVICIOS
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.08 - Actual
  • Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
  • Implementación de estrategias de atención al cliente para incrementar la satisfacción.
  • Desempeño en la atención al cliente y manejo de quejas y reclamaciones.
  • Atención al cliente presencial y telefónica, proporcionando información y resolviendo dudas.

Formación

Ingeniería Industrial - Ingenieria

Universidad Militar Nueva Granada
Bogotá, DC
2024.06 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Experiencia en atención al cliente
  • Mentalidad analítica y atención por el detalle
  • Suministro y almacenamiento del inventario

Idiomas

Español
Avanzado
C1
Inglés
Principiante
A1

Cronología

Ingeniería Industrial - Ingenieria

Universidad Militar Nueva Granada
2024.06 -

ATENCION AL CLIENTE

VENTAS Y SERVICIOS
2023.08 - Actual

Asistente administrativo

Conjunto Residencial Balcones de la Colina

Comercial

Fundación Somos Sierra
Danna Stefania Castillo Peña