DANNA SOFIA FRANCO ALFONSO
Ibagué
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente y demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
1
Language
12
12
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Cajera de supermercado
Maximercado el Tigre
Ibagué , Tolima
2022.07 - 2026.06
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
- Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
- Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
- Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.
- Gestión y procesamiento de las devoluciones autorizadas por la empresa.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, siguiendo políticas de la empresa.
- Participación en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja.
- Atención al cliente en el proceso de compra, asesorando sobre productos y promociones.
Auxiliar de producción
Plantuladora NAZY
Guateque, Boyacá
2020.02 - 2021.10
- Limpieza de la zona de trabajo, la maquinaria y las herramientas.
- Realización de actividades de apoyo en los procesos de producción.
- Preparación y organización de los materiales necesarios para la producción.
- Traslado de productos terminados a la zona correspondiente.
- Carga, descarga y movimiento de materiales y productos dentro de las instalaciones.
Formación
Bachiller Técnico - Educación Media
Enrique Olaya Herrera
Guateque 2009.01 - 2020.12
Tecnólogo - Diseño Grafico
SENA
Bogotá, DC 2024.11 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Orientación al cliente
- Habilidades comerciales
- Tolerancia al estrés
- Agilidad y dinamismo
- Capacidad multitarea
- Arqueo de caja
- Actitud positiva
- Resolución de conflictos
- Manejo de caja registradora
- Limpieza
- Responsabilidad y eficiencia
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Tecnólogo - Diseño Grafico
SENA
2024.11 -
Cajera de supermercado
Maximercado el Tigre
2022.07 - 2026.06
Auxiliar de producción
Plantuladora NAZY
2020.02 - 2021.10
Bachiller Técnico - Educación Media
Enrique Olaya Herrera
2009.01 - 2020.12