Danna Sofia Castellanos Rodriguez

Me desempeño en un establecimiento de comidas rápidas y frutería, donde soy responsable de brindar atención directa al cliente, ofreciendo un servicio cordial y eficiente. Entre mis funciones se encuentran el manejo de caja, facturación y despacho de pedidos, garantizando precisión en las transacciones. asimismo, participo en la preparación de alimentos cumpliendo con estándares de calidad e higiene. También realizo la gestión de pedidos de insumos, control básico de ambiente limpio, ordenado y adecuado para la atención al publico

Me desempeñe en un Call Center del área de ventas, donde brindaba asesoría a clientes potenciales sobre los diferentes planes de telefonía móvil. Mi labor consistía en ofrecer información clara y detallada sobre los servicios disponibles, identificar las necesidades de cada cliente para proporcionar recomendaciones personalizadas y gestionar el proceso de venta. Asimismo, era responsable de concretar contratos y facilitar la migración de los clientes hacia la red móvil del operador, garantizando una atención eficiente y orientada al cumplimiento de objetivos comerciales