Danna Carolay Barrera Ríos
Resumen profesional
OBJETIVO PROFESIONAL
Estudiante de Tecnología en Gestión Empresarial, con seis semestres académicos culminados y en búsqueda de una oportunidad de práctica profesional en el área administrativa, como requisito para obtener mi título. Cuento con conocimientos en herramientas ofimáticas, comunicación, atención y escucha activa. Me caracterizo por ser organizada, colaborativa,serena y con gran capacidad de adaptación, con facilidad para afrontar situaciones y trabajar por pequeños logros que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la organización.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Recepcionista
Hotel Gran Girones
Girón, Santander
2023.05 - 2023.07
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
Contacto: Yurley Barrera. Cel: 3102759422
Administrador de redes sociales
Deco Interiores
Girón, Santander
2022.12 - 2023.03
- Diseño de estrategias para aumentar el alcance y la participación de la empresa en redes sociales.
- Propuesta de mejoras continuas en la estrategia digital para generar comunidad.
- Publicación de contenido de calidad en redes sociales para comunicar la propuesta de valor de la empresa.
- Relacionamiento con clientes y gestión de quejas y consultas de usuarios por diferentes canales.
Contacto: German Quintero. Cel: 3192404455
Formación
Tecnología en Gestión Empresarial -
Unidades Tecnológicas de Santander
/2022 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Ofimática avanzada
- Aprendizaje continuo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Orientada al resultado por objetivos
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Atención al cliente
- Habilidades sociales
- Empatía
Cronología
Recepcionista
Hotel Gran Girones
2023.05 - 2023.07
Administrador de redes sociales
Deco Interiores
2022.12 - 2023.03
Tecnología en Gestión Empresarial -
Unidades Tecnológicas de Santander
/2022 -