Daniel Felipe Lopez Arboleda
Resumen profesional
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Información, con estudios en curso en Tecnologo de Sistemas en la Universidad Cooperativa de Colombia. Cuento con una trayectoria laboral desde 2016 en Biomab IPS, donde he desempeñado diversos roles en áreas como Call Center, Atención al Cliente y actualmente Facturación. Mi experiencia me ha permitido desarrollar habilidades en gestión administrativa, procesamiento de cuentas médicas, manejo de plataformas de facturación y servicio al usuario. Me caracterizo por ser una persona responsable, proactiva, con excelentes capacidades de comunicación, atención al detalle y compromiso con el cumplimiento de objetivos. Tengo facilidad para adaptarme a diferentes funciones y trabajar en equipo dentro de entornos dinámicos.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Gestor operativo
Biomab IPS
Bogotá
11.2016 - 11.2025
- Desde el año 2016 me he desempeñado profesionalmente en Biomab IPS, donde he tenido la oportunidad de crecer y desarrollarme en diferentes áreas dentro de la institución.
- Inicié mi trayectoria en el área de Call Center, brindando apoyo telefónico a los usuarios, gestionando solicitudes y programaciones de citas, así como resolviendo inquietudes con eficacia y amabilidad.
- Posteriormente, asumí funciones en el área de Atención al Cliente, donde fortalecí mis habilidades comunicativas y de servicio, ofreciendo atención personalizada, gestionando trámites administrativos y garantizando una experiencia satisfactoria para los pacientes.
- Actualmente, me desempeño en el área de Facturación, donde soy responsable del procesamiento y revisión de cuentas médicas, manejo de plataformas institucionales, elaboración de informes y soporte a auditorías internas, asegurando precisión y cumplimiento en los procesos financieros de la entidad.
- Esta experiencia me ha permitido adquirir un conocimiento integral del funcionamiento institucional y reforzar mis competencias en atención al usuario, trabajo en equipo y manejo administrativo.
Formación
Título de Educación Secundaria -
LICEO MARANATA
BogotaTecnólogo en Análisis y Desarrollo de Información - undefined
SENA
Bogota 01.2013 - 01.2015
Tecnologo -
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
Bogota 07.2024 -
Enfatiza tus habilidades clave
- DOMINIO BÁSICO/INTERMEDIO DE HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS (EXCEL, WORD)
- CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN A DIFERENTES ÁREAS DE TRABAJO
- MANEJO DE SISTEMAS Y PLATAFORMAS ADMINISTRATIVAS
- ATENCIÓN AL CLIENTE
- COMUNICACIÓN ASERTIVA Y ESCUCHA ACTIVA
- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN
Cronología
Tecnologo -
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
07.2024 -
Gestor operativo
Biomab IPS
11.2016 - 11.2025
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Información - undefined
SENA
01.2013 - 01.2015
Título de Educación Secundaria -
LICEO MARANATA