Daniel Esteban Bohórquez
Resumen profesional
Profesional en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras en último semestre, con sólida experiencia en el área comercial, ventas corporativas (B2B) y gestión de cuentas en el sector turismo. Especialista en la identificación de oportunidades de negocio, diseño de propuestas comerciales competitivas y negociación de tarifas exclusivas con proveedores clave.
Con dominio técnico de plataformas globales de distribución como Amadeus y KIU para la emisión y gestión de tiquetes nacionales e internacionales. Orientado al cumplimiento de metas comerciales, con un pensamiento estratégico, habilidades avanzadas de comunicación, persuasión y fidelización de clientes de alta exigencia (como el sector farmacéutico).
Datos destacados
24
24
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
ASESOR COMERCIAL CORPORATIVO
Inversiones Cujar Turismo
Bogotá
2024.12 - 2026.06
- Gestión y Prospección B2B: Desarrollar, ejecutar y mantener relaciones comerciales estratégicas con tomadores de decisión (compras y recursos humanos) en laboratorios farmacéuticos, incrementando la cartera de clientes.
- Diseño de Estrategias Comerciales: Estructurar y presentar propuestas comerciales a la medida del cliente corporativo (vuelos, hotelería, logística y seguros), asegurando un alto porcentaje de cierre de ventas.
- Negociación Estratégica: Negociar contratos de beneficios exclusivos y tarifas corporativas preferenciales con aerolíneas y cadenas hoteleras para optimizar el presupuesto del cliente en congresos médicos y lanzamientos.
- Cotización y Pricing: Preparar cotizaciones detalladas y ofertas económicas altamente competitivas, garantizando el cumplimiento estricto del compliance y regulaciones del sector farmacéutico.
- Gestión de Eventos y Cuentas Clave: Liderar la venta y coordinación logística de viajes grupales para simposios y convenciones, garantizando metas de satisfacción y cumplimiento de itinerarios.
- Fidelización y Postventa: Monitorear la experiencia del cliente postventa, gestionando de manera eficiente soluciones a solicitudes complejas (reembolsos, cambios) para asegurar la retención de la cuenta.
- Logros:
Invitación especial y reconocimiento por parte de la compañía CTM en línea a la apertura del crucero Royal Caribbean en Cartagena, como resultado de la gestión y volumen de ventas generado.
RECEPCIONISTA / ASESOR DE SERVICIO Y VENTAS
Hotel Windsor House GEH suites
Bogotá
2023.08 - 2024.11
- Venta Cruzada y Up-selling: Promover y vender proactivamente los servicios adicionales del hotel, tours y experiencias turísticas de la ciudad, incrementando el ticket promedio de consumo del huésped.
- Gestión de Ingresos y Facturación: Responsable del proceso de Check-in, Check-out y de la auditoría y facturación precisa de las cuentas de huéspedes de negocios y turismo.
- Fidelización de Clientes: Atender y resolver requerimientos específicos y PQRS, garantizando altos estándares de hospitalidad que impactaron positivamente la reputación online del hotel.
- Logros:
Cumplimiento del 100% de los indicadores de gestión del hotel y menciones directas con calificación de excelencia por parte de huéspedes en Booking y TripAdvisor.
FORMADOR / CAPACITADOR COMERCIAL Y DE PRODUCTO
Teleperformance SAS (Campaña Despegar)
Bogotá
2022.08 - 2023.06
- Capacitación en Ventas y Servicio: Diseñar y ejecutar programas de formación enfocados en técnicas de venta, objeciones de producto turístico y habilidades de atención al cliente para asesores comerciales.
- Alineación Comercial: Mantener al equipo de ventas actualizado sobre las métricas, regulaciones y promociones del cliente corporativo (Despegar) para impulsar las conversiones.
- Innovación y Calidad: Implementar nuevas metodologías de entrenamiento basadas en el feedback operativo, mejorando los indicadores de calidad del servicio del equipo.
- Logros:
Reconocido como Mejor Formador de la Campaña (Diciembre 2022) y obtención de dos ascensos consecutivos gracias al impacto del entrenamiento en las métricas de ventas y calidad.
Formación
PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS -
Fundación Universitaria Los Libertadores
BogotáInglés - undefined
Academia de idiomas Smart
BogotáTECNOLOGO EN GESTIÓN TURISTICA Y HOTELERA -
Fundación universitaria Los Libertadores
Bogotá 2001.05 - 2024.12
TECNICO EN INFORMADOR TURISTICO LOCAL - undefined
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
BogotáBACHILLER ACADÉMICO - undefined
IED El Salitre de Suba
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Sistemas de Distribución (GDS): Amadeus, KIU System
- Habilidades Comerciales: Venta Consultiva B2B, Negociación con proveedores, Gestión de Cuentas (Account Management), Up-selling y Cross-selling, Presentación de Propuestas Comerciales
- Habilidades Blandas: Pensamiento estratégico, orientación a resultados y metas, comunicación asertiva, resolución de problemas y orientación al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
ASESOR COMERCIAL CORPORATIVO
Inversiones Cujar Turismo
2024.12 - 2026.06
RECEPCIONISTA / ASESOR DE SERVICIO Y VENTAS
Hotel Windsor House GEH suites
2023.08 - 2024.11
FORMADOR / CAPACITADOR COMERCIAL Y DE PRODUCTO
Teleperformance SAS (Campaña Despegar)
2022.08 - 2023.06
TECNOLOGO EN GESTIÓN TURISTICA Y HOTELERA -
Fundación universitaria Los Libertadores
2001.05 - 2024.12
BACHILLER ACADÉMICO - undefined
IED El Salitre de Suba
TECNICO EN INFORMADOR TURISTICO LOCAL - undefined
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Inglés - undefined
Academia de idiomas Smart
PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS -
Fundación Universitaria Los Libertadores