Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Daniel Eduardo  Ortiz Rodriguez

Daniel Eduardo Ortiz Rodriguez

Bogotá,DC

Resumen profesional

Estudiante de administración de empresas comerciales, con experiencia de 3 años en servicio al cliente a través de linea inbound para cliente español y anteriormente cliente financiero.Dentro de mi experiencia he contado con la oportunidad de tener a mi cargo personal de trabajo e ir desarrollando y mejorando mis habilidades aptitudes para liderar equipos de trabajo. Soy una persona con buena fluidez verbal y fácil comunicación y sentido de orientación al servicio al cliente, Buen manejo bajo presión, paciencia y dado al trabajo en equipo para el cumplimiento de indicadores. Con conocimientos tecnológicos en el manejo de programas de la suite de office incluido Excel y programas de diseño gráfico y ofimática.

Datos destacados

1
1
year of professional experience

Experiencia

Asesor

Atento teleservicios España
Bogotá
2021.09 - Actual

Asesoría clientes y venta cruzada Endesa, atención al cliente E-distribución.

Brindando asesoría telefónica en primer contacto a los clientes de la compañía a través de canal inbound, de igual manera he desempeñado funciones de coordinador gestionando equipos de manera temporal.

Asesor de servicio al cliente sac Banco de Bogotá

Nexa Bpo
Bogotá
2020.02 - 2021.07

Asesoría y gestión en primer contacto de los clientes persona natural del segmento masivo en Banco de Bogotá atención de dudas, sugerencias quejas y reclamos a través de canal Inbound y canal de chat.

Formación

Administración de empresas comerciales - Administración y economía

Universidad colegio mayor de Cundinamarca
Bogotá, DC
2018.01 -

Bachiller Técnico en diseño grafico - Diseño

Grancolombiano
Bogotá

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Capacidad de análisis
  • Atención al cliente
  • Liderazgo
  • Uso de herramientas informáticas
  • Empatía
  • Habilidad para aprender
  • Capacidad de escucha

Cronología

Asesor

Atento teleservicios España
2021.09 - Actual

Asesor de servicio al cliente sac Banco de Bogotá

Nexa Bpo
2020.02 - 2021.07

Administración de empresas comerciales - Administración y economía

Universidad colegio mayor de Cundinamarca
2018.01 -

Bachiller Técnico en diseño grafico - Diseño

Grancolombiano
Daniel Eduardo Ortiz Rodriguez