Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

DANIELA ANDREA MARTÍNEZ MARTÍNEZ

Resumen profesional

Profesional con sólida trayectoria en el sector de call center y facturación, con habilidades en el control de procesos y atención al cliente. Soy una persona meticulosa, con capacidad para mantener un ambiente de trabajo ordenado y seguro, y estoy en constante búsqueda de las mejores prácticas. Espero contribuir con mis conocimientos en un entorno dinámico y colaborativo que fomente el crecimiento.

Datos destacados

10
10
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Experiencia

Operador Call Center

CONSORCIO MISION PERSONAL
Montería
08.2025 - 09.2025

Atención al cliente, recepción de llamadas y asignación de citas en el área de la salud.

  • Control del correcto funcionamiento de las máquinas y equipos.
  • Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
  • Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.

Auxiliar de facturación

CONSORCIO MISION PERSONAL
Montería
02.2025 - 07.2025

Atención al cliente, recepción de llamadas y asignación de citas en el área de la salud.

  • Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
  • Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
  • Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
  • Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
  • Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.

Auxiliar de facturación

SU PERSONAL EST LTDA
Montería
01.2025 - 01.2025

Atención al cliente, recepción de llamadas y asignación de citas en el área de la salud.

  • Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
  • Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
  • Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
  • Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
  • Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
  • Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.

Auxiliar de facturación

SUMITEMPORAL S.A.S
Montería
04.2024 - 12.2024

Auxiliar de facturación-Operador Call Center

  • Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
  • Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
  • Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
  • Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
  • Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.

Auxiliar de facturaci+on-Operador Call Center

CONSERVICIO S.A
Montería
08.2023 - 02.2024

Atención al cliente, recepción de llamadas y asignación de citas en el área de la salud.

  • Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
  • Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
  • Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
  • Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
  • Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.

Operador Call Center

EFECTIVA EST S.A.S
Montería
01.2022 - 08.2023

Atención al cliente, recepción de llamadas y asignación de citas en el área de la salud.

  • Identificación y notificación de las posibles fallas e incidencias detectadas.
  • Control del correcto funcionamiento de las máquinas y equipos.
  • Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
  • Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.

Auxiliar de facturación-Operador Call Center

MISION PERSONAL LTDA
Montería
07.2021 - 01.2022

Atención al cliente, recepción de llamadas y asignación de citas en el área de la salud.

  • Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
  • Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
  • Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
  • Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
  • Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.

Admisionista-Operador Call Center

MISION PERSONAL LTDA
Montería
07.2020 - 06.2021
  • Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
  • Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
  • Control del correcto funcionamiento de las máquinas y equipos.
  • Identificación y notificación de las posibles fallas e incidencias detectadas.

Auxiliar Contable

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CÓRDOBA
Montería
08.2017 - 02.2018

Facturar cuentas por pagar de entidades prestadoras de de salud.

  • Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
  • Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
  • Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
  • Gestión de pagos y facturación.
  • Orden, clasificación y registro de la información contable.

Secretaria

INSTITUCIÓN EDUCATIVA ANTONIA SANTOS
Montería
09.2015 - 10.2015

Atención al cliente.

  • Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
  • Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
  • Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
  • Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.

Formación

PROFESIONAL EN COMUNICACIÓN SOCIAL Y PERIODISMO - PERIODISTA

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
Montería, COR
01.2008 - 12.2013

AUXILIAR CONTABLE - CONTABILIDAD

CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA CENSA
Montería, COR
01.2017 - 12.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de aprendizaje
  • Seriedad y puntualidad
  • Buena capacidad de adaptación
  • Eficiencia y responsabilidad
  • Disponibilidad horaria
  • Cumplimiento de objetivos
  • Organización del trabajo
  • Mantenimiento y limpieza

Cronología

Operador Call Center

CONSORCIO MISION PERSONAL
08.2025 - 09.2025

Auxiliar de facturación

CONSORCIO MISION PERSONAL
02.2025 - 07.2025

Auxiliar de facturación

SU PERSONAL EST LTDA
01.2025 - 01.2025

Auxiliar de facturación

SUMITEMPORAL S.A.S
04.2024 - 12.2024

Auxiliar de facturaci+on-Operador Call Center

CONSERVICIO S.A
08.2023 - 02.2024

Operador Call Center

EFECTIVA EST S.A.S
01.2022 - 08.2023

Auxiliar de facturación-Operador Call Center

MISION PERSONAL LTDA
07.2021 - 01.2022

Admisionista-Operador Call Center

MISION PERSONAL LTDA
07.2020 - 06.2021

Auxiliar Contable

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CÓRDOBA
08.2017 - 02.2018

AUXILIAR CONTABLE - CONTABILIDAD

CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA CENSA
01.2017 - 12.2018

Secretaria

INSTITUCIÓN EDUCATIVA ANTONIA SANTOS
09.2015 - 10.2015

PROFESIONAL EN COMUNICACIÓN SOCIAL Y PERIODISMO - PERIODISTA

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
01.2008 - 12.2013
DANIELA ANDREA MARTÍNEZ MARTÍNEZ