DANIELA MANCO ORTIZ
Resumen profesional
Profesional en gestión Auxiliar administrativa y contable con experiencia en el manejo de bases de datos y atención al cliente. Me destaco por mi capacidad para colaborar con diferentes departamentos y por mi enfoque en la resolución efectiva de problemas. Estoy en búsqueda de una oportunidad donde pueda seguir desarrollándome y aportar mis habilidades organizativas.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
2021
2021
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor de ventas
ELECTROMODA ZOMAC SAS
Caucasia-Antioquia
04.2025 - 08.2025
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
Auxiliar administrativo y contable
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y COMERCIAL MONTECARLO SAS
BOGOTA DC
07.2024 - 03.2025
- Participación en la organización administrativa del personal.
- Mantenimiento y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Gestión de facturas y comprobantes de clientes y proveedores.
- Gestión de la documentación administrativa y contable de la oficina.
- Registro de información contable y administrativa en la base de datos de la empresa.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Manejo de la caja chica.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
Asesora de ventas
DUGOTEX S.A.
Medellín
11.2023 - 06.2024
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Implementación de campañas promocionales en punto de venta y online.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
Auxiliar administrativo de recursos humanos
NESCO INVERSIONES S.A.S.
Caucasia-Antioquia
11.2021 - 10.2023
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
Auxiliar administrativo
FUTURASEO SAS E.S.P.
Caucasia-Antioquia
03.2021 - 09.2021
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
Formación
Bachiller Académico - Bachiller
SECUNDARIA I.E. LICEO CAUCASIA
Caucasia-AntioquiaCurso Atención al Cliente - Atención al Cliente
SENA
Caucasia-AntioquiaCurso en Informatica 1-2 - Informatica
CENSA
Tecnico en Procedimientos Administrativos - Área Administrativa
CENSA
Caucasia AntioquiaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Manejo de bases de datos
- Persona proactiva
- Atención al cliente
- Amabilidad
- Discreción en el manejo de información
- Organización de tareas
- Realización de tareas administrativas
- Gestión de personal
- Confidencialidad y profesionalidad
Cronología
Asesor de ventas
ELECTROMODA ZOMAC SAS
04.2025 - 08.2025
Auxiliar administrativo y contable
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y COMERCIAL MONTECARLO SAS
07.2024 - 03.2025
Asesora de ventas
DUGOTEX S.A.
11.2023 - 06.2024
Auxiliar administrativo de recursos humanos
NESCO INVERSIONES S.A.S.
11.2021 - 10.2023
Auxiliar administrativo
FUTURASEO SAS E.S.P.
03.2021 - 09.2021
Bachiller Académico - Bachiller
SECUNDARIA I.E. LICEO CAUCASIA
Curso Atención al Cliente - Atención al Cliente
SENA
Curso en Informatica 1-2 - Informatica
CENSA
Tecnico en Procedimientos Administrativos - Área Administrativa
CENSA