Daniela Agudelo Gallego
Resumen profesional
Me destaco por brindar una atención ágil y efectiva a usuarios, resolviendo novedades, consultas y solicitudes relacionadas con autorizaciones en servicios de salud, lo que contribuye a una experiencia positiva del usuario. Cuento con capacidad para realizar seguimiento detallado tramites, identificar oportunidades de mejora en los procesos y generar reportes que apoyan la toma de decisiones y fortalecen la operación .Soy una persona organizada, orientada al servicio y a los resultados, con habilidades para trabajar en equipo y adaptarme a entornos dinámicos, aportando valor constante al cumplimiento de los objetivos.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Ayudante en salud
Comfama
Itagui, Antioquia
2019.07 - Actual
Atención directa a usuarios, brindando orientación sobre servicios de salud, procedimientos y rutas de atención.
Gestión y trámite de autorizaciones médicas de acuerdo con las entidades aseguradoras.
Asignación, reprogramación y cancelación de citas médicas en diferentes especialidades.
Manejo de sistemas de información para el registro y actualización de datos de pacientes.
Apoyo en procesos administrativos relacionados con la prestación del servicio de salud.
Me caracterizo por brindar una atención humanizada, eficiente y oportuna, garantizando la satisfacción del usuario y el cumplimiento de los procesos institucionales.
Formación
Auxiliar administrativo en salud - Administración en salud
Politécnico mayor
Medellín, ANT 2017.02 - 2019.11
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva con usuarios y compañeros
Organización y gestión del tiempo para cumplir objetivos
Resolución de problemas de forma rápida y eficiente
Adaptabilidad ante cambios y nuevos desafíos
Atención al detalle y enfoque en la calidad del trabajo
Cronología
Ayudante en salud
Comfama
2019.07 - Actual
Auxiliar administrativo en salud - Administración en salud
Politécnico mayor
2017.02 - 2019.11