Daniel Osorio
Especialista De Producto - Arquitecto De Soluciones
Bogota,HUI
Summary
Resourceful Specialist offering expertise in problem-solving, data analysis and customer service. Adept at quickly learning new technologies and processes for driving success. Proven track record of successfully managing multiple projects and developing innovative solutions.
Overview
5
5
years of post-secondary education
Work History
Especialista de productos - Arquitecto de siluciones
Advanced IT Consulting Services Corp. AITCSGRP
- Dominio de tecnologías de seguridad, como firewalls, sistemas de detección de intrusiones (IDS), sistemas de prevención de intrusiones (IPS), antivirus, cifrado y autenticación
- Comprender las amenazas y vulnerabilidades actuales, así como las técnicas de hacking y métodos de ataque
- Experiencia en el ciclo de vida de desarrollo de productos, desde la concepción hasta la implementación
- Habilidad para colaborar con equipos de ingeniería para diseñar soluciones de seguridad efectivas.
Tecnico en mantenimiento y instalacion de servicios de seguridad, telecomunicaciones y energias renovables
MADITECH SOLUCIONES TECNOLOGICAS
- Diseño, configuración y montaje de sistemas de seguridad electrónica para inmuebles (Videovigilancia, controles de acceso
- Sistemas de intrusión), asesoría en montaje de sistemas de seguridad
- Dirección y control del centro de comunicaciones radiotelefónicas
- Instalación y el mantenimiento de sistemas de telecomunicación
- También se responsabiliza de controlar las terminales de gestión de redes de telecomunicaciones y de realizar el mantenimiento de equipos terminales de comunicación.
Tecnico de Soporte T.I.
INGEYA S.A.S.
- Mantenimiento rutinario del conjunto del sistema informático de la empresa (hardware, software y dispositivos específicos, todo ello comunicado por una red)
- Solución a incidencias tanto de hardware como de software: dando soporte al administrador de sistemas para resolver incidencias leves del día a día
- Mantiene los servidores
- Diagnóstico y solución de problemas de los clientes de la empresa
- Auditoría interna y externa a sistemas implementados.
Formador-Calidad Telemercadeo ( Claro )
colombian outsourcing solutions COS.
- Identificación y priorización de las necesidades de aprendizaje
- Organización de los cursos de formación
- Ejecución de cursos institucionales
- Diseño de actividades de aprendizaje y formación
- Evaluación de las actividades de aprendizaje y formación
- Formación profesional externa
- Realizar escuchas de las llamadas recibidas por los ejecutivos de atención al cliente telefónico
- Evaluación de las llamadas según estándares y protocolos
- Realizar informes con análisis de los resultados
- Calibración con la Jefatura del área
- Detectar brechas de conocimiento e informar necesidades de capacitación
- Realizar pruebas y evaluaciones de conocimientos y procesos internos.
Representante Soporte Comercial ( Claro )
ESI - ATENTO COLOMBIA - OUTSOURSING S.A.
- Organizar y controlar la implantación de productos/servicios y acciones promocionales en sistemas de gestión de la compañía
- Conocimiento de las circunstancias de venta
- Saber los beneficios y peculiaridades del producto
- Servicio
- Conocer las particularidades de la prestación de servicios
- Saber con exactitud los precios y sus posibles modificaciones
- Realizar informes con análisis de los resultados
- Desarrollar planes para garantizar que se cumplan los requisitos de calidad.
Education
Ingeniería de Telecomunicaciones -
UCOMPENSAR
02.2019 -
Técnico Profesional en Instalación De Redes De Telecomunicaciones - undefined
UCOMPENSAR
02.2019 - 05.2022
Técnico Profesional en Venta de Productos y Servicios - undefined
SENA
02.2007 - 05.2008
CCNAv7 Routing and Switching: Introducción a redes - undefined
Cisco Networking Academy
05.2022 - undefined
CCNAv7 Routing and Switching: Principios básicos de routing y switching - undefined
Cisco Networking Academy
05.2022 - undefined
CCNAv7: Redes empresariales, Seguridad y Automatización - undefined
Cisco Networking Academy
05.2022 - undefined
MSP01 - Sophos MSP Connect - Sales Consultant SC01 - undefined
Sophos
07.2023 - undefined
Sales Fundamentals - Sales Consultant SC02 - undefined
Sophos
07.2023 - undefined
Selling MDR and Cybersecurity as a Service - Sales Consultant - undefined
Sophos
07.2023 - undefined
Fortinet Product Awareness - Information Security Awareness - The evolution of cybersecurity - undefined
Fortinet
07.2023 - undefined
Certificacion - AWS Partner: Cloud Economics
Amazon Web Services (AWS)
Colombia, Colombia 05.2001 -
Manejo de herramienta Microsoft office Excel - undefined
SENA
09.2017 - undefined
Certificacion - AWS Partner: Sales Accreditation
Amazon Web Services (AWS)
Colombia, Colombia 05.2001 -
Skills
- Customer Relations
- Emergency Response
- Supply Management
- Quality Assurance
- Technical communication
- Teamwork and Collaboration
- Excellent Communication
- Team building
Phone Numbers
- 300 255 43 78
- 320 854 33 43
References
- REFERENCIA DE TRABAJO, Claudia Liliana Gonzalez Osorio, Supervisora de Infraestructura, Claro Colombia., claudia.gonzalez.o@claro.com.co, 3126914363
- REFERENCIA DE TRABAJO, Rodrigo Alexander Ovalle jimenez, Ingeniero SQL Banco popular., Rodrigo_Ovalle@bancopopular.com.co, 3115343671
- REFERENCIA FAMILIAR, Angie Tatiana Sanchez Novoa, Gestora de Particulares, BBVA., Angie.sanchez@bbva.com, 3015743069
Timeline
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Sophos
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Sophos
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Ingeniería de Telecomunicaciones -
UCOMPENSAR
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Certificacion - AWS Partner: Cloud Economics
Amazon Web Services (AWS)
05.2001 -
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Amazon Web Services (AWS)
05.2001 -
Especialista de productos - Arquitecto de siluciones
Advanced IT Consulting Services Corp. AITCSGRP
Tecnico en mantenimiento y instalacion de servicios de seguridad, telecomunicaciones y energias renovables
MADITECH SOLUCIONES TECNOLOGICAS
Tecnico de Soporte T.I.
INGEYA S.A.S.
Formador-Calidad Telemercadeo ( Claro )
colombian outsourcing solutions COS.
Representante Soporte Comercial ( Claro )
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