Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Dalia Felisa Gonzalez Solano

Dalia Felisa Gonzalez Solano

Resumen profesional

Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

Datos destacados

1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience

Experiencia

Secretaria recepcionista

COMUNICACIONES OPTICAL FIBER F&G SAS
Villanueva , Casanare
2025.12 - Actual
  • Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
  • Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
  • Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
  • Manejo de la agenda administrativa y actualización del calendario de la empresa.
  • Información a los clientes, dando respuesta y seguimiento a sus consultas según corresponda.
  • Registro y archivo de documentos para mantener el orden y facilitar el acceso a la información.
  • Manejo de sistemas de facturación y cobro, contribuyendo a la gestión financiera.

Auxiliar de atención al cliente

COMUNICACIONES OPTICAL FIBER F&G SAS
Monterrey, Casanare
2024.08 - 2025.12
  • Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
  • Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
  • Información y venta de productos o servicios según las necesidades del cliente.
  • Transmisión clara y eficaz de la información al cliente para solventar sus inquietudes.
  • Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y reclamaciones de clientes.
  • Comunicación con los clientes para promocionar productos y ofertas.

Formación

Bachillerato -

Universidad Nacional Abierta y A Distancia , Duitama, BOY
2023.01 - 2024.12

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión de llamadas
  • Preparación de facturas
  • Gestión de agenda
  • Actitud colaborativa
  • Organización y gestión del tiempo

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Secretaria recepcionista - COMUNICACIONES OPTICAL FIBER F&G SAS
2025.12 - Actual
Auxiliar de atención al cliente - COMUNICACIONES OPTICAL FIBER F&G SAS
2024.08 - 2025.12
Universidad Nacional Abierta y A Distancia - Bachillerato,
2023.01 - 2024.12
Dalia Felisa Gonzalez Solano