Cyris Fernanda Carrillo Cacua
Resumen profesional
Ingeniero industrial con sólida experiencia en gestión comercial y liderazgo de equipos. Especializado en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing y captación de clientes, optimizando procesos y recursos. Destaco en la identificación de oportunidades de negocio y en la elaboración de informes para la toma de decisiones estratégicas, contribuyendo al crecimiento y cumplimiento de objetivos organizacionales.
Datos destacados
11
11
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
CEO
Estilo Saludable Col
Bucaramanga, Santander
2021.05 - Actual
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales alineadas con los objetivos a corto, mediano y largo plazo.
- Investigación de mercado e identificación de oportunidades de negocio.
- Análisis de resultados y ejecución de acciones para optimizar la eficacia y eficiencia empresarial.
- Creación y ejecución de campañas digitales en META ADS.
- Organización y gestión del contenido de redes sociales para potenciar la visibilidad de la marca.
- Actualización de las tendencias y mejores prácticas de marketing.
Directora de mercadeo
Cooprodecol
Bucaramanga, Santander
2021.01 - 2021.04
- Coordinación de campañas publicitarias que incrementaron la participación de mercado.
- Análisis del mercado e identificación de oportunidades de crecimiento y expansión.
- Implementación de tecnologías de información para mejorar la eficiencia operativa.
- Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Evaluación del desarrollo y los resultados de las actividades del personal a cargo.
Administrador comercial
Fitness People CMD
Bucaramanga, Santander
2019.03 - 2019.09
- Diseñar e implementar estrategias comerciales y administrativas orientadas al crecimiento, finalización de clientes y cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Gestionar la captación y vinculación de nuevos clientes, identificando oportunidades comerciales y desarrollando acciones para fortalecer la base de clientes.
- Coordinación de equipos de trabajo, supervisando desempeño y cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos.
- Planificar y ejecutar acciones de mejora continua, orientadas a optimizar procesos, fortalecer el desempeño del equipo y alcanzar las metas comerciales.
- Gestionar presupuestos y recursos operativos, garantizando su adecuada administración y utilización de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Coordinar las actividades administrativas y comerciales, asegurando una gestión integral de la operación y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
- Elaboración de informes de gestión, consolidando resultados para optimizar el seguimiento y control de la operación.
- Realizar seguimiento y análisis de estadísticas e indicadores comerciales y operativos, identificando tendencias y oportunidades para la toma de decisiones.
- Atención al cliente, respondiendo a requerimientos y mejorando la experiencia del usuario de manera proactiva.
Ingeniero de proyectos
Autoservicio Sandoval
Bucaramanga, Santander
2017.11 - 2018.06
- Diseñar un plan de mercadeo con enfoque digital, definiendo objetivos, estrategias, acciones e indicadores para fortalecer la presencia de la marca en canales digitales.
- Formular estrategias de marketing digital y comunicación, orientadas a incrementar el alcance, reconocimiento y relacionamiento con los clientes.
- Analizar el entorno competitivo y las necesidades del público objetivo, identificando oportunidades para fortalecer el posicionamiento y la presencia de la empresa.
- Elaboración de un estudio de marketing enfocado en el análisis comercial y oportunidades de crecimiento.
- Estructurar un plan de acción y cronograma de actividades, estableciendo prioridades, responsables y mecanismos de seguimiento para la implementación de las estrategias propuestas.
- Establecimiento de indicadores de gestión y mecanismos de seguimiento para evaluar el desempeño de las iniciativas de marketing.
- Presentar recomendaciones estratégicas basadas en los resultados del estudio, orientadas a la toma de decisiones y generación de oportunidades de crecimiento.
Comercial
Belcorp
Floridablanca, Santander
2015.07 - 2016.03
- Desarrollar estrategias de prospección y captación de nuevos clientes, ampliando la base comercial mediante la identificación de oportunidades de negocio.
- Identificar oportunidades de venta, finalización y crecimiento de las cuentas, generando estrategias comerciales acordes con las necesidades de cada cliente.
- Elaborar y ejecutar planes de seguimiento comercial que permitan fortalecer la retención, recuperación y desarrollo de clientes.
- Gestionar la recuperación de cartera y reactivación de clientes, mediante seguimiento oportuno, negociación y generación de alternativas orientadas a la continuidad de la relación comercial.
- Brindar asesoría personalizada y acompañamiento integral a clientes actuales, fortaleciendo la relación comercial y promoviendo la finalización.
- Garantizar una atención y servicio al cliente de alta calidad, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones oportunas y efectivas.
- Implementar acciones de seguimiento a indicadores comerciales y metas de ventas, asegurando el cumplimiento y la superación de los resultados establecidos.
- Mantener una comunicación asertiva y efectiva con clientes y equipos internos, facilitando la construcción de relaciones comerciales sólidas y de confianza.
Formación
ESPECIALIZACION EN PEDAGOGIA Y DOCENCIA - Educación
Areandina
Bogotá, DC 2018.07 - 2019.08
Ingeniera Industrial - Ingeniería
Universidad Pontificia Bolivariana UPB
Bucaramanga, SAN 2011.01 - 2018.07
Diplomado en Comunicación estratégica digital - Comunicación
ADALID
Bucaramanga, SAN 2017.08 - 2017.10
Curso Básico de Marketing Digital - Marketing
Activate by Google
Bucaramanga, SAN 2015.10 - 2015.11
Técnico en producción de información administrativa - Administración
SENA
Bucaramanga, SAN 2009.02 - 2010.11
Enfatiza tus habilidades clave
-
Liderazgo de equipos
-
Gestión de proyectos
-
Marketing digital
-
Mentalidad estratégica
-
Mente analítica
-
Resolución de problemas
-
Planificación de tareas
-
Facilidad de adaptación
-
Proactividad e iniciativa
Cronología
CEO
Estilo Saludable Col
2021.05 - Actual
Directora de mercadeo
Cooprodecol
2021.01 - 2021.04
Administrador comercial
Fitness People CMD
2019.03 - 2019.09
ESPECIALIZACION EN PEDAGOGIA Y DOCENCIA - Educación
Areandina
2018.07 - 2019.08
Ingeniero de proyectos
Autoservicio Sandoval
2017.11 - 2018.06
Diplomado en Comunicación estratégica digital - Comunicación
ADALID
2017.08 - 2017.10
Curso Básico de Marketing Digital - Marketing
Activate by Google
2015.10 - 2015.11
Comercial
Belcorp
2015.07 - 2016.03
Ingeniera Industrial - Ingeniería
Universidad Pontificia Bolivariana UPB
2011.01 - 2018.07
Técnico en producción de información administrativa - Administración
SENA
2009.02 - 2010.11