

Auxiliar de servicios con dedicación y compromiso. Soy una persona proactiva con visión comercial, habilidades para la captación y fidelización de clientes, y gran capacidad de resolución de problemas.
Busco un puesto con posibilidades de crecimiento.
- Atención al cliente con venta cruzada mediante llamada.
- Atención y apoyo por medio de correo electrónico.
- Soporte de herramientas virtuales para los clientes.
- Back office de piso.
- Revisión de ventas y upselling mediante herramientas ofimáticas (Excel).
- Revisión y escucha de llamadas dentro de la operación.
- Desempeño como supervisor en solicitudes mediante llamada.
- Apoyo en actividades relacionadas con nómina de personal activo.
- Preparación de paquetes documentales para personal retirado.
- Consulta y manejo de bases de datos para extraer información del personal activo y retirado.
- Consolidación de cuentas bancarias para pagos a colaboradores.
- Cruce de bases de datos mediante Excel.
- Respuesta a correos electrónicos del personal retirado con aclaraciones sobre liquidación y cesantías.
- Emisión de colillas de pago, certificados laborales y certificado de cesantías.
- Gestión de retiro de empleados inactivos de la ARL.
- Encargado de punto de recolección y auxiliar en cargue y descargue de camiones.
- Carga y descarga de mercancía, y traslado dentro de la bodega.
Soy bastante respetuoso, responsable y versátil, podría desempeñarme de la mejor manera tanto en puestos de operación como de estructura
Aprendo con bastante facilidad lo que me permite apropiarme rápidamente de cualquier gestión
Entiendo lo importante que es trabajar en equipo y busco el equilibrio en cualquier labor que requiera realizar tareas con colegas
Diploma de Nomina y Prestaciones Sociales - POLITECNICO DE COLOMBIA