CRISTINA GONZÁLEZ ACUÑA

Profesional encargada de los asuntos jurídicos derivados de los procesos de inspección, vigilancia de los prestadores de aseo, así como la atención y respuesta a peticiones, consultas y requerimientos formulados a nivel interno, por los organismos de control, ciudadanos y prestadores con sujeción a los procedimientos y la normativa vigente, proyección de solicitudes de evaluación de méritos para apertura de investigación o indagación preliminar para los prestadores que hayan incurrido en presuntos incumplimientos normativos.

Acompañar jurídicamente las actividades de inspección, vigilancia y control, así como la atención y respuesta a peticiones, consultas y requerimientos formulados a nivel interno, por los organismos de control, ciudadanos y prestadores con sujeción a los procedimientos y la normativa vigente, proyección de solicitudes de evaluación de méritos para apertura de investigación o indagación preliminar para los prestadores que hayan incurrido en presuntos incumplimientos normativos.

Profesional encargada de adelantar las actuaciones que en materia de vigilancia se requieran para quienes presten servicios públicos domiciliarios, así como apoyar la elaboración de los estudios que sirvan de base para que el Superintendente formule recomendaciones a las Comisiones de Regulación, en cuanto a la regulación y promoción del balance de los mecanismos de control y en cuanto a las bases para efectuar la evaluación de la gestión y resultados de las personas prestadoras de los servicios públicos sujetos a la Inspección, vigilancia y Control de la Superintendencia.

Profesional especializada en la Superintendencia Delegada para Acueducto, Alcantarillado y Aseo encargada del análisis y revisión de todos los trámites relacionados con alertas de prensa , alertas ciudadanas , derechos de petición, tutelas y fallos de los prestadores de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo.

Profesional Especializada encargada de prestar los servicios de apoyo a la gestión de la Dirección Territorial Centro en la atención y orientación de manera personalizada de peticiones, quejas y reclamos, brindar información sobre las actividades de la Entidad; así mismo, revisión y análisis de trámites, creación de expedientes, reasignación y proyección de los trámites asignados.