Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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Cristian Javier Ortiz Vergara

Cristian Javier Ortiz Vergara

Resumen profesional

Tecnólogo en redes de datos con experiencia en la ejecución de proyectos de infraestructura de red para entidades públicas y privadas. He trabajado en la instalación, configuración y migración de switches y soluciones inalámbricas, así como en la validación de servicios críticos de conectividad. Me destaco por mi proactividad, capacidad para trabajar en entornos controlados y cumplimiento de procedimientos técnicos. Busco seguir desarrollándome profesionalmente en el área de networking y telecomunicaciones.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Implementador de Redes de Datos

Global Technology Services GTS S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
04.2024 - Actual

Tecnólogo con experiencia en la implementación y migración de infraestructura de switching y wireless para entidades gubernamentales y privadas, incluyendo la configuración de switches de acceso, diseño de VLANs, gestión de uplinks en fibra óptica y soporte técnico en proyectos con tecnologías Aruba, HP y Juniper. He participado en la validación integral de servicios de red, como conectividad de APs, funcionamiento de sistemas CCTV e integración de impresoras, así como en la elaboración de documentación técnica y escalamiento de soporte especializado a fábrica cuando ha sido requerido.

Atención al cliente

EXPERTS COLOMBIA S.A.S (ONELINK
Medellín, Medellín
01.2020 - 12.2022

Durante mi experiencia en Experts Colombia, brindé atención y soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, gestionando incidentes, consultas y solicitudes relacionadas con la activación y configuración de servicios.

Utilicé herramientas corporativas como AS/400 para la validación de información, gestión de registros y seguimiento de casos, garantizando la correcta documentación y trazabilidad de las atenciones.

Mi labor incluyó el acompañamiento técnico al usuario, resolución de fallas operativas, escalamiento de incidencias cuando fue requerido y aseguramiento de la continuidad del servicio, manteniendo altos estándares de calidad y cumplimiento de procedimientos establecidos.

Formación

Tecnólogo en Telecomunicaciones -

Universidad Incca De Colombia
Cr13 #24-15, Bogotá

Bachiller Academico -

Colegio Tirso de Molina
Cl. 12 #4 92, Bogotá

Estudiante de Ingeniería de Sistemas -

Fundacion Universitaria San Jose
Av Caracas #63 - 17

Enfatiza tus habilidades clave

  • Pensamiento analítico
  • Resolución de problemas
  • Trabajo en equipo técnico
  • Adaptabilidad a entornos productivos
  • Orientación al detalle

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Implementador de Redes de Datos

Global Technology Services GTS S.A.
04.2024 - Actual

Atención al cliente

EXPERTS COLOMBIA S.A.S (ONELINK
01.2020 - 12.2022

Tecnólogo en Telecomunicaciones -

Universidad Incca De Colombia

Bachiller Academico -

Colegio Tirso de Molina

Estudiante de Ingeniería de Sistemas -

Fundacion Universitaria San Jose
Cristian Javier Ortiz Vergara