Cristian Fernando Simbaqueva Morales

Funciones principales

• Administración, monitoreo y optimización de la infraestructura tecnológica del ISP.
• Administración de servidores Linux (Debian, Ubuntu) y Windows Server, garantizando la disponibilidad y continuidad de los servicios.
• Instalación, configuración, actualización y mantenimiento de servidores físicos y virtuales.
• Administración de servicios de red como DNS, DHCP, VPN, FTP, SSH, NAT y Firewall.
• Configuración y administración de routers MikroTik RouterOS, implementando políticas de QoS, VLAN, VPN, Firewall y balanceo de tráfico.
• Administración y configuración de equipos Ubiquiti, Mimosa y equipos GPON para redes FTTH.
• Implementación y optimización de redes LAN, WAN, WLAN y FTTH.
• Administración de plataformas de streaming IPTV y servicios asociados sobre infraestructura Linux.
• Monitoreo del rendimiento de servidores, redes y enlaces de telecomunicaciones.
• Diagnóstico y solución de incidentes de segundo y tercer nivel (N2/N3).
• Implementación de políticas de respaldo, seguridad y disponibilidad de la infraestructura.
• Gestión de proyectos de expansión de cobertura e implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
• Soporte técnico especializado a clientes corporativos y residenciales.
• Participación en la planeación, ejecución e implementación del proyecto Conect@dos de la Gobernación de Boyacá, apoyando el despliegue de infraestructura tecnológica y la ampliación de la conectividad en el departamento.

• Brindé soporte técnico presencial y remoto a equipos de cómputo, impresoras, fotocopiadoras y equipos multifuncionales.
• Realicé diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de tecnología y ofimática.
• Instalé, configuré y optimicé sistemas operativos Windows y aplicaciones de usuario.
• Configuré impresoras locales y de red, garantizando su correcta integración en entornos corporativos.
• Instalé y configuré equipos de cómputo, periféricos y dispositivos de red.
• Atendí y solucioné incidentes técnicos de hardware, software y conectividad, minimizando los tiempos de indisponibilidad.
• Configuré redes LAN, recursos compartidos, direccionamiento IP y servicios básicos de red.
• Asesoré y capacité a los usuarios en el manejo adecuado de equipos y herramientas tecnológicas.
• Gestioné la documentación de servicios técnicos y el seguimiento de casos de soporte.

• Mantenimiento de Hardware a equipos de cómputo.
• Deteccion y solución de fallas en equipos de cómputo.
• Configuracion de equipos en red.
• Creacion y mantenimiento a servidores FTP.
• Diagnostico de fallas y solución a redes e infraestructura TI.
• Configuración y optimización de Sistemas Operativos Windows y Linux.

• Atención a llamadas telefónicas y visitas presenciales a futuros clientes.
• Encargado de buscar y ofrecer el portafolio de servicios de la empresa a clientes empresariales.