Cristian Eduardo Becerra Trujillo

Automaticé procesos del area de ARL con herramientas como Uipath y Power Automate,

Realicé una solucion Automatica de Ingreso de empresas por medio de Uipath con la Pagina La UGPP (Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales)

Mantuvé la revision de Data Base Interna de la legalizacion de empresas

Manejé la visualizacion de la base de datos de las empresas de ARL con Power BI y Ofimatica Excel

Preparé soluciones y herramientas necesarios para las tareas diarias del proceso de ARL

Realice Soporte Técnico interno en Equipos de computo a nivel de Hardware y Software, Redes y telecomunicaciones, Impresoras de punto y laser en mas de 20 áreas de la compañía y 15 sedes Externas como lo son las granjas, las incubadoras y las distribuidoras.

Realice por medio de herramientas tecnologicas la Atención y servicio al cliente.

Manejé SAP para el registro de mantenimientos y legalizacion de material tecnologico usado de la compañia.

Reorganicé la Infraestructura de comunicaciones a nivel de red en la compañía haciendo uso de dispositivos WIFI Mikrotic, Unifi , Routers Aruba, fibra óptica y cambios de Rack, instalación de cableado Estructurado CAT6.

Soporté y lideré en proyectos internos de telecomunicaciones y registro de bases de datos por medio de dispositivos móviles ZEBRA en áreas de cuartos fríos y Administrativos.

Manejé Cuentas de Tenant de Microsoft 365 internas, y realice el ingreso de los usuarios de la compañia y sus equipos a un Directorio Activo.

Hice parte de la resolución de problemas y atención a mas de 2500 incidencias de soporte por medio de Helpdesk GLPI y el proporcionado por los desarrolladores internos de la empresa "SINDRI " de forma remota con aplicaciones como ANYDESK, TEAMVIEWER y TIGHVNC ayudando a casi 200 empleados a nivel nacional.

Instalé infraestructura de red y cableado estructurado en áreas Clínicas, Administrativas y Asistenciales conservando las normas hospitalarias

Realicé soporte Técnico a Nivel de Software y Hardware a los equipos de computo del hospital ( Mantenimiento, Reparación, Actualización y Mejora ) manteniendo el servicio de tecnología del hospital en función 24 horas 7 días.

Soporté y solucione con mi equipo de trabajo problemas internos entre las áreas y atendí incidencias de forma presencial y remota con herramientas como TighVNC, TeamViewer y anydesk.

Elabore de forma mensual informes y reportes de los soportes realizados para su presentación a la gerencia ya la junta directiva.

Trabaje mano a mano con mis compañeros para facilitar el cumplimiento de objetivos del área de sistemas

Desarrolle e hice parte de proyectos y programas como la mejora de infraestructura y telecomunicaciones del hospital, la implementación de infraestructura de teletrabajo en consultas con otras ciudades y la apertura de nuevas áreas con soporte tecnológico dentro de la organización.

Me mantuve actualizado de forma constante para desarrollar mi labor como soporte.

Manejé Herramientas de Ofimática ( Excel ) para la revisión de bases de Datos de la bodega

Hice revisión periódica de Equipos de computo e impresoras , realizando mantenimientos, actualizaciones, reparaciones y mejoras.

Realice tareas de logística en bodega, Preparación de paquetes, recepción de productos y retroalimentación manual en la base de datos.

Almacenamiento manual de base de datos por medio de tabulados de Excel de la recepción de materia prima

Creación de informes y tablas por medio de Excel y PowerPoint a los directivos de la llegada de materia prima

Cargue y Descarque de Materia prima ( Trigo y Cereales ) y su transporte a silos de almacenamiento.