¡Hola! Soy
Claudia Nieves Contreras Contreras
Resumen profesional
Profesional en la gestión de caja con probada trayectoria en el ámbito comercial. Tengo capacidades para las operaciones de cobro, el balance de cuentas, el control de códigos de precios y la orientación a los clientes. Me interesa contribuir con mis dotes al crecimiento de su negocio.
Datos destacados
13
years of professional experience
Experiencia
ColsubsidioBogotá, Bogotá D.C.
Cajero
2018.05 - 2024.10 (6 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Resumen laboral
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
LAURA SALGADOBogotá, Bogotá D.C.
PLASTICOS THERMOPLAST LTDA
2014.02 - 2018.02 (4 education.years_Label)
Resumen laboral
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión y cuadre diario de la caja, asegurando la exactitud en todas las transacciones.
- Realización de operaciones bancarias, incluyendo depósitos y gestión de efectivo.
- Manejo de reclamaciones y consultas de clientes, ofreciendo soluciones adecuadas.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
- Recepción y registro de facturas y gestión de la documentación correspondiente.
- Atención a la clientela desde la ventanilla de la sucursal de manera cordial y eficiente.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
Fernando MedinaBogotá, Bogotá D.C.
PLAZA DE PALOQUEMAO (COMERPAL)
2012.02 - 2013.10 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Resumen laboral
- Gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando una comunicación eficaz.
- Organización de agendas y calendarios para optimizar las citas y reuniones.
- Manejo de correspondencia, tanto electrónica como física, garantizando puntualidad y privacidad.
- Elaboración de documentos y reportes con precisión y atención al detalle.
- Coordinación de salas de reuniones, incluyendo la preparación de materiales necesarios.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
Formación
CET COLSUBSIDIOBogotá, DC
INGLES BASICO I from EDUCACION TEGNOLOGICA
2022.02 - 2022.03 (1 education.month_Label)
UNIVERSIDAD DL VALLE Bogotá, DC
Diplomadoen Gestion Gerencial en Empresas de Servi from Administración
2002.04 - 2002.05 (1 education.month_Label)
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad
- Excelente trato al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Responsabilidad y autonomía
- Rapidez en operaciones
- Organización de tareas
- Cumplimiento estricto de protocolos
Cronología
CET COLSUBSIDIO
INGLES BASICO I from EDUCACION TEGNOLOGICA
2022.02 - 2022.03 (1 education.month_Label)
Cajero
Colsubsidio
2018.05 - 2024.10 (6 education.years_Label & 5 education.months_Label)
PLASTICOS THERMOPLAST LTDA
LAURA SALGADO
2014.02 - 2018.02 (4 education.years_Label)
PLAZA DE PALOQUEMAO (COMERPAL)
Fernando Medina
2012.02 - 2013.10 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
UNIVERSIDAD DL VALLE
Diplomadoen Gestion Gerencial en Empresas de Servi from Administración
2002.04 - 2002.05 (1 education.month_Label)