Claudia Andrea Mondragon Herrera

Personas a cargo: 8 Abogados.

Realizar el reparto de fallos judiciales pendientes de cumplimiento y solicitudes por vía administrativa a los sustanciadores y revisores a cargo y efectuar el seguimiento de los casos.

Revisar y aprobar la sustanciación y liquidación de los casos asignados correspondientes a fallos y solicitudes administrativas.

Proyectar y sustentar conceptos jurídicos requeridos por las diferentes dependencias de la entidad.

Apoyar al área jurídica en el trámite de las acciones de tutela, mandamientos de pago y embargos, con el fin de dar respuesta oportuna y en los términos legalmente establecidos a los diferentes despachos judiciales.

Asesorar y capacitar a los funcionarios de la entidad en aspectos administrativos y jurídicos relacionados con el trámite de las prestaciones sociales.

Emitir respuestas a solicitudes de cuotas partes, fallos judiciales, quejas, reclamos, requerimientos de los órganos de control, tutelas y demás solicitudes provenidas en el proceso de administrativo.

Revisar, Analizar y Valorar las inconsistencias o deficiencias presentadas en los actos administrativos de la Subdirección de Determinación de Derechos Pensionales allegados para la incorporación de novedades en nómina y realizar su devolución para su aclaración o modificación.

Clasificar los requerimientos de la Subdirección Jurídica, de las tutelas en las diferentes instancias : Avoco, Incidente de Desacato y Sanción, haciendo el seguimiento correspondiente e impulsar los trámites para la incorporación en nómina.

Asesorar jurídicamente al grupo de liquidadores y revisores de la Subdirección de Nómina de Pensionados de manera eficiente, con el fin de cumplir con los estándares de calidad y oportunidad.

Hacer el seguimiento correspondiente al trámite de aclararación o modificación de los actos administrativos hasta lograr su incorporación en nómina.

Analizar los fallos objeto de cumplimiento, conforme a la documentación que obra en el expediente del causante, con el fin de darle cabal cumplimiento o solicitar de forma inmediata la información requerida si esta se encuentra

Sustanciar en su totalidad los expedientes repartidos diariamente, de conformidad con la orden judicial del fallo de tutela , contencioso administrativo u ordinario.

Remitir al área jurídica los fallos clasificados como irregulares, bien sea porque van en contra de la ley o de los lineamientos establecidos por la entidad.

Estudiar a diario 5 expedientes y proyectar los actos administrativos, memorandos y oficios dependiendo el caso que resuelven las solicitudes prestacionales.

Realizar la valoración legal para determinar régimen aplicable efectuando la respectiva liquidación de las prestaciones reconocidas.

Colaborar con todo estudio jurídico que asigne la subgerencia relacionado con las prestaciones económicas.

Verificar en los aplicativos de soporte la información correspondiente para tenerlo en cuenta en el estudio.

Velar por el buen manejo y confiabilidad de las claves de acceso a los aplicativos.

Las demás funciones que por razón del cargo le sean asignadas.

Personas a cargo: 4 abogados

Revisar los actos administrativos proyectados por los abogados sustanciadores, de conformidad con el tipo de prestación y con las disposiciones legales correspondientes.

Asesorar y resolver las consultas de los abogados sustanciadores en el proceso de sustanciar las solicitudes de reconocimiento pensional.

Entregar informe diario a la Directora de Represamiento de los actos administrativos proyectados por los abogados, de acuerdo al reparto del día.

Recibir, entregar y almacenar los expedientes diarios para sustanciar.

Analizar las solicitudes pensionales que por reparto le sean asignadas.

Verificar la calificación de cada expediente (verde y rojo) con el fin de iniciar la sustanciación.

Verificar en los aplicativos de soporte la información correspondiente para realizar la valoración legal y económica de cada caso concreto.

Preparar el acto administrativo correspondiente y los comunicados respectivos.

Las demás funciones que por razón del cargo le sean asignadas.

Definir las solicitudes de reconocimiento de pensión de Invalidez y Sobrevivientes, teniendo en cuenta los requisitos legales establecidos por la ley.

Analizar y verificar la documentación necesaria para dar trámite a la solicitud pensional.

Formalizar cada solicitud de reconocimiento pensional ante la aseguradora para la aprobación de la renta vitalicia o la suma adicional, conforme a los requerimientos señalados por la misma.

Comunicarle al afiliado el estado de solicitud pensional cuando este así lo requiera.

Dar la orientación jurídica necesaria, para el buen entendimiento del trámite pensional que está solicitando el afiliado.

Brindar asesoría especializada a las consultas de los usuarios pertenecientes al Sistema de Seguridad Social en Salud y ciudadanos en general por vía telefónica.

Proporcionar un servicio de calidad a los usuarios, superando las limitaciones y restricciones de espacios temporales del servicio y evitando que el usuario tenga que desplazarse físicamente o limitarse a horarios fijos.

Permitirle al usuario acceder a la información de forma cómoda, fácil y rápida.

Registrar, evaluar, tramitar y direccionar las peticiones ciudadanas, del ejercicio del control social.

Orientar y asesorar jurídicamente a los usuarios en cuanto a los deberes y derechos que tienen cuando se les presenta algún inconveniente con las entidades vigiladas.

Analizar y verificar la documentación necesaria para dar trámite a la solicitud de reconocimiento pensional, de conformidad con la ley vigente.

Agotar los diferentes recursos administrativos por medio de derechos de petición ante las entidades públicas y privadas para obtener las certificaciones laborales que sustenten las historias laborales recordadas por los afiliados.

Interponer Acciones de Tutela ante las entidades correspondientes para que realicen el pago de las cuotas partes y así poder emitir los bonos pensionales de los afiliados.

Interponer Acciones de tutela ante las entidades correspondientes para la emisión, redención y pago de los bonos pensionales.