Cindy Lorena Pinzón Bocanegra
Resumen profesional
Ingeniera Industrial con más de 10 años de experiencia en liderazgo operativo, supervisión de equipos y gestión de procesos, así como en compras y abastecimiento en empresas de ingeniería, energía, retail y BPO. Actualmente cursa noveno semestre de Administración de Empresas, fortaleciendo competencias estratégicas, financieras y gerenciales. Experiencia en negociación con proveedores nacionales e internacionales, control presupuestal, coordinación logística, cumplimiento de indicadores y mejora continua. Profesional dinámica, orientada a resultados, con alta capacidad de toma de decisiones y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
JEFE DE COMPRAS
REA SOLAR COLOMBIA SAS
Manizales, Compras
2025.02 - 2026.01
- Gestión de adquisiciones técnicas de equipos, materiales y cualquier solicitud de parte del área técnica.
- Negociación con proveedores nacionales e internacionales y manejo de contratos de suministro.
- Coordinación logística e interdepartamental para asegurar entregas oportunas en obra.
- Control de presupuestos de compras y optimización de costos por proyecto.
- Conocimiento del mercado fotovoltaico y seguimiento de tendencias y precios del sector.
- Relacionamiento con aliados estratégicos y soporte al cumplimiento de metas técnicas y comerciales.
- Coordinación integral de los procesos de compras, ejecución y gestión de pagos en tiempo y forma.
- Control del aprovisionamientos y disponibilidad de productos en tiempo y forma.
- Control del presupuesto y verificación de la documentación de las compras realizadas.
- Actualización de la base de datos de materiales, productos y servicios, y control de stock.
- Programación y organización de pruebas de inventario periódicas.
- Control de reportes periódicos de consumo y análisis de resultados en términos de rentabilidad.
- Coordinación de auditorías internas para asegurar la transparencia en los procesos de compra.
- Coordinación del equipo de compras para asegurar el cumplimiento de los objetivos de adquisición.
- Elaboración de informes sobre el rendimiento del departamento de compras.
LÍDER DE EQUIPO
EMTELCO S.A.S
Bogotá DC, Líder de equipo
2021.11 - 2024.11
- Garantizar la correcta asignación y cumplimiento de horarios, tomando decisiones estratégicas para mantener la operación eficiente.
- Ajustar turnos en función de la demanda, maximizando la productividad y el uso eficiente del personal.
- Supervisar procesos administrativos, técnicos y operativos, asegurando una respuesta ágil y efectiva.
- Garantizar que la operación cumpla con estándares de calidad y servicio, optimizando procesos para mejores resultados.
- Potenciar el crecimiento del equipo a través de feedback, tutorías y formación técnica.
- Velar por el cumplimiento de reglamentos internos, promoviendo un ambiente disciplinado y productivo.
- Identificar oportunidades de mejora para optimizar procesos y reducir costos.
- Asumir funciones estratégicas asignadas por la dirección, alineadas con los objetivos organizacionales.
- Planificación y ejecución de estrategias de capacitación para habilidades específicas.
- Implementación de metodologías ágiles para la mejora continua de procesos.
- Liderazgo en la transformación digital y adaptación a nuevas tecnologías.
- Evaluación del rendimiento del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.
- Gestión de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos estratégicos.
- Organización de reuniones periódicas para seguimiento de metas y objetivos.
- Gestión de conflictos internos asegurando un clima laboral positivo.
JEFE DE COMPRAS
NOVOTECH INGENIERIA S.A.S
Bogotá DC, Compras
2016.11 - 2021.11
- Identificación, negociación y mantenimiento de relaciones con proveedores nacionales de materiales eléctricos para garantizar costos competitivos y calidad en los suministros.
- Desarrollo e implementación de estrategias de abastecimiento para optimizar la adquisición de equipos eléctricos, cableado, tableros de distribución y otros insumos eléctricos.
- Evaluación de propuestas comerciales y negociación de precios, plazos de entrega y condiciones contractuales con proveedores de componentes eléctricos y sistemas de automatización.
- Coordinación del ciclo completo de compras, desde la solicitud de cotizaciones hasta la recepción y control de calidad de los productos eléctricos.
- Análisis de costos y tendencias del mercado eléctrico para identificar oportunidades de ahorro sin comprometer normativas, seguridad y operatividad de los proyectos.
- Monitoreo de inventarios y coordinación con logística y almacenamiento para evitar sobrecostos
- Desabastecimiento de suministros eléctricos.
- Organización y supervisión del traslado de insumos eléctricos desde la sede del proveedor hasta el destino requerido, asegurando entregas oportunas y eficientes.
SUPERVISOR DE RETAIL
PRICESMART
Bogotá DC, Lider de equipo
2015.10 - 2016.09
- Liderar y empoderar al equipo de ventas, proporcionando dirección estratégica y apoyo continuo para el logro de objetivos comerciales.
- Fomentar el desarrollo profesional mediante programas de capacitación, mentoría y actualización continua, asegurando un equipo altamente capacitado.
- Analizar el desempeño del equipo, identificando oportunidades de mejora y aplicando ajustes para optimizar resultados.
- Crear un entorno de alto rendimiento, motivando al equipo a través de coaching personalizado y reconocimiento de logros.
- Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave, asegurando su satisfacción y fomentando la lealtad a la empresa.
- Administrar eficientemente el presupuesto y los recursos, garantizando una operación rentable y sostenible.
- Elaborar reportes estratégicos y dar seguimiento a indicadores clave para la toma de decisiones informadas y la mejora del desempeño comercial.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo y de su cumplimiento.
SUPERVISOR DE OPERACIONES
MDY BPO COLOMBIA S.A.S
Bogotá DC, Líder de equipo
2012.07 - 2015.09
- Monitorear y optimizar el desempeño del equipo, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares de calidad.
- Brindar formación continua para fortalecer habilidades y garantizar el crecimiento profesional del equipo.
- Gestionar y resolver reclamos de manera efectiva, abordando problemas complejos con soluciones estratégicas.
- Evaluar el rendimiento individual y colectivo, implementando mejoras para maximizar la eficiencia operativa.
- Coordinar turnos y asignación de recursos, asegurando una operación fluida y bien organizada.
- Supervisar el cumplimiento de indicadores clave, impulsando estrategias para alcanzar las metas establecidas.
- Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo, creando un ambiente productivo y alineado con los objetivos organizacionales.
- Elaborar reportes de desempeño y análisis de resultados para la toma de decisiones estratégicas.
- Garantizar altos estándares de calidad en los procesos, asegurando un servicio eficiente y satisfactorio.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
ASESOR COMERCIAL
CYDCOR COLOMBIA LTDA
Bogotá DC, Asesor
2012.03 - 2012.10
- Brindar una atención al cliente de alta calidad, asegurando una experiencia positiva y resolviendo necesidades de manera efectiva.
- Identificar y solucionar problemas de forma ágil, garantizando respuestas oportunas y satisfactorias.
- Adaptar y ofrecer productos y servicios según las necesidades del cliente, impulsando ventas y fidelización.
- Hacer seguimiento a casos, asegurando resoluciones eficientes y fortaleciendo la relación con el cliente.
- Registrar y mantener información actualizada en CRM y bases de datos, optimizando la gestión de datos.
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos comunes y mejorar la eficiencia operativa.
- Gestionar quejas y reclamos, proporcionando soluciones estratégicas que refuercen la confianza del cliente.
- Cumplir y superar los indicadores de desempeño, contribuyendo al éxito del equipo y la empresa.
- Utilizar herramientas tecnológicas de manera eficiente para optimizar la gestión de clientes y procesos.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
Formación
Administración de Empresas - Administración
Corporación Universitaria UNIMINUTO
Virtual 2023.05 -
Ingeniería Industrial - Ingenería Industrial
ECCI
Bogotá 2016.07 - 2022.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo de equipos
- Negociación con proveedores
- Control presupuestal
- Compras técnicas
- Supervisión operativa
- Gestión de indicadores
- Mejora continua
- Comunicación asertiva
- Orientación a resultados
- Adaptación al cambio
Referencias personales:
- Jeniffer Guerrero Gutierrez, Jefe de atención ecommerce,Claro Colombia, 3214430657
- Yeraldin Melo Torres, Ejecutiva comercial, 3005654073
Cronología
JEFE DE COMPRAS
REA SOLAR COLOMBIA SAS
2025.02 - 2026.01
Administración de Empresas - Administración
Corporación Universitaria UNIMINUTO
2023.05 -
LÍDER DE EQUIPO
EMTELCO S.A.S
2021.11 - 2024.11
JEFE DE COMPRAS
NOVOTECH INGENIERIA S.A.S
2016.11 - 2021.11
Ingeniería Industrial - Ingenería Industrial
ECCI
2016.07 - 2022.02
SUPERVISOR DE RETAIL
PRICESMART
2015.10 - 2016.09
SUPERVISOR DE OPERACIONES
MDY BPO COLOMBIA S.A.S
2012.07 - 2015.09
ASESOR COMERCIAL
CYDCOR COLOMBIA LTDA
2012.03 - 2012.10