Cindy Aparicio Reyes
Resumen profesional
Comunicadora Social y Periodista con énfasis en Comunicación Organizacional. Experiencia en atención al ciudadano, gestión de PQRS, comunicación institucional e interna, relaciones públicas, manejo de redes sociales, redacción de contenidos y organización de eventos.
Formación complementaria en asistencia administrativa, con manejo de procesos documentales y atención institucional.
Profesional comprometida con el servicio público, proactiva, organizada y orientada a resultados. Con habilidades en liderazgo, resolución de problemas y adaptabilidad en entornos administrativos y comunicativos del sector público.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Comunicadora Social
Alcaldía de Barranquilla- Gerencia TIC
Barranquilla
2021.03 - 2023.11
- Encargada de las comunicaciones internas y externas de la dependencia
- Atención y servicio al cliente.
- Organización de eventos de cara al ciudadano
- Creación de contenidos para piezas publicitarias
- Redacción de comunicados de prensa
- Moderadora de capacitaciones
- Visita a población vulnerable
- Manejo de redes sociales
- Respuesta a pqrs
Auxiliar de Comunicaciones y Servicio al cliente
G.E.L.A.C Ingesoluciones
2017.03 - 2017.11
- Convenios empresariales
- Actualización de documentos del personal interno
- Redacción de memorandos
- Cotizaciones.
- Tenia a mi cargo a la practicante de Gestión Documental.
Supervisor de ventas, atención al cliente
Intervalos Viajes y Turismo S.A.S
2014.01 - 2016.12
- Supervisión de equipo de ventas
- Cumplimiento de metas
- Capacitación constante al personal a mi cargo, aprox 15 personas
- Cierre de negocios
- Post venta.
Asesora Comercial- Ascenso – Coordinadora de Ventas
Quality Tour LTDA
2012.08 - 2013.05
- Ingresé como asesora comercial en sala de ventas
- Desarrollé habilidades como liderazgo, organización e inteligencia emocional lo que me permitió ascender y ejercer como coordinadora de ventas.
Vendedora Integral
Falabella de Colombia S.A.S
2012.04 - 2012.07
- Cumplir con las expectativas del cliente
- Asesorar, vender y proporcionar soluciones idóneas para satisfacción de quienes ingresaban a la tienda.
Locutora e investigadora
Emisora R.C.U Radio Cultural Uniautonoma
2011.02 - 2011.10
- Locutora de radio en la estación cultural 94.1 fm Uniautonoma Stereo.
- Encargada de la investigación de noticias, redacción de la misma y posterior divulgación.
- Desarrollé habilidades como trabajo en equipo y expresión oral.
Atención al cliente (Oficina de Comunicaciones)
Casa Club Caribe (U.A.C)
2010.01 - 2010.06
- Administración de actividades protocolares
- Asistencia al director de comunicaciones
- Velar por la imagen institucional de la universidad
- Seguimiento a clientes internos y externos
- Ventas y respuesta a pqrs.
Formación
Bachiller Académico -
Colegio Distrital Alfonso López
Asistente Administrativa - undefined
Corporación Instituto Mayor del Atlántico (CIMA)
Comunicadora Social-Periodista - énfasis en Com. Organizacional.
Universidad Autónoma del Caribe
Diplomado en Gestión del Talento Humano - undefined
Politécnico de Colombia
Diplomado en Alta Gerencia - undefined
Politécnico de Colombia
Diplomado Docencia Universitaria - undefined
Politécnico Superior de Colombia
Diplomado Community Management - undefined
Politécnico de Colombia
Diplomado en Participación Ciudadana - undefined
ESAP Escuela Superior de Administración Pública
Diplomado en Transformación Digital - undefined
Universidad del Norte
Analisis de Datos - ciencia de datos
Key Code LATAM
Bogotá, DC 2025.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al Ciudadano
- Gestión de PQRS
- Relaciones públicas
- Marketing relacional
- Estrategias de mercadeo
- Manejo de redes sociales
- Imagen corporativa
- Coordinación de agendas
- Organización de eventos
- Periodismo político
- Redacción de textos
- Comunicados de prensas y entrevistas
- Comunicación interna
- Comunicación institucional
- Habilidad para aprender
- Trabajo en equipo
Personalizado
- Gilbert Valenzuela, Ingeniero Electrónico, 3003668471
- Julieth Ramírez, Abogada, 3016923701
- Gonzalo Palencia, Docente, 3016428800
Cronología
Analisis de Datos - ciencia de datos
Key Code LATAM
2025.02 -
Comunicadora Social
Alcaldía de Barranquilla- Gerencia TIC
2021.03 - 2023.11
Auxiliar de Comunicaciones y Servicio al cliente
G.E.L.A.C Ingesoluciones
2017.03 - 2017.11
Supervisor de ventas, atención al cliente
Intervalos Viajes y Turismo S.A.S
2014.01 - 2016.12
Asesora Comercial- Ascenso – Coordinadora de Ventas
Quality Tour LTDA
2012.08 - 2013.05
Vendedora Integral
Falabella de Colombia S.A.S
2012.04 - 2012.07
Locutora e investigadora
Emisora R.C.U Radio Cultural Uniautonoma
2011.02 - 2011.10
Atención al cliente (Oficina de Comunicaciones)
Casa Club Caribe (U.A.C)
2010.01 - 2010.06
Asistente Administrativa - undefined
Corporación Instituto Mayor del Atlántico (CIMA)
Comunicadora Social-Periodista - énfasis en Com. Organizacional.
Universidad Autónoma del Caribe
Diplomado en Gestión del Talento Humano - undefined
Politécnico de Colombia
Diplomado en Alta Gerencia - undefined
Politécnico de Colombia
Diplomado Docencia Universitaria - undefined
Politécnico Superior de Colombia
Diplomado Community Management - undefined
Politécnico de Colombia
Diplomado en Participación Ciudadana - undefined
ESAP Escuela Superior de Administración Pública
Diplomado en Transformación Digital - undefined
Universidad del Norte
Bachiller Académico -
Colegio Distrital Alfonso López