Christian Mauricio Valcárcel Jiménez

Apoyo en la gestión logística y atención al usuario de eventos corporativos de la Cámara de Comercio de Bogotá.

• Integración de tecnologías de la información para automatizar y optimizar procesos operativos.
• Administración de servidores, incluyendo actualizaciones y monitoreo de rendimiento.
• Participación en mesas de ayuda virtuales, proporcionando soporte remoto eficiente.
• Configuración de equipos y sistemas operativos según las necesidades del usuario.
• Diagnóstico y resolución de problemas técnicos complejos en entornos de TI.
• Coordinación de equipos de soporte técnico para optimizar el servicio al cliente.

• Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
• Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
• Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
• Coordinación de turnos y distribución semanal de los horarios de trabajo del equipo.
• Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
• Identificación de las áreas de oportunidad donde reducir los costos y aprovechar los recursos.
• Coordinación de los equipos de trabajo a carga, delegando tareas de acuerdo a sus habilidades.

• Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
• Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
• Gestión de solicitudes de ingresos, renovaciones y ceses de personal del área.
• Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
• Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
• Elaboración de informes y preparación de informes solicitados.
• Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.