Cesar Augusto Herrera Hernández
Resumen profesional
Bachiller Técnico Industrial, Me caracterizo por ser una persona responsable, puntual, organizada, con valores fundamentales en la honestidad y respeto por los demás. De fácil aprendizaje y receptibilidad a críticas constructivas que contribuyan a mi desarrollo personal y laboral. Poseo amplios conocimientos en control y manejo de inventarios con la utilización de sistemas informáticos y medios tecnológicos, despacho de producto y materia prima, cadena de abastecimiento. Cuento con cursos certificados en el SENA de: Salud Ocupacional, (experiencia en brigadas de salud, elaboración de rutas de evacuación, educación y capacitación para el mejoramiento de la concientización del Auto-cuidado como base para un mejor desempeño laboral y buena salud personal.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Gerente de seguridad con un probado historial de supervisión de personal y sistemas. Experiencia en la implementación de protocolos de vigilancia, la evaluación de riesgos, el desarrollo de estrategias preventivas y el manejo de crisis. Busco aportar mi liderazgo a una organización consolidada.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Guarda de Seguridad
Vigitecol
Manizales
08.2022 - 03.2023
- Control de accesos, control de ingreso de visitantes, control de ingreso vehicular, recepción de mensajería, control de CCTV.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Prevención de robos, vandalismo y violación de propiedad privada.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
- Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
- Recepción de documentos y paquetes, y derivación al área correspondiente.
- Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
- Cumplimiento estricto de protocolos de seguridad para el control de accesos.
Auxiliar Administrativo
Caja de compensación familiar (CONFA)
Manizales
04.2019 - 04.2022
- Allí realizaba tareas relacionadas con el apoyo administrativo del área de Alimentos y bebidas, enfocado en el manejo y control de todo lo relacionado con las máquinas vending de la organización (Control de inventarios, relaciones con proveedores, trámite de facturas, mantenimiento de máquinas, etc.)
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa.
- Coordinación de logística para eventos corporativos y reuniones.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Supervisión del mantenimiento de las instalaciones y gestión de proveedores de servicios.
- Cumplimiento de procedimientos de compras y gestión de inventarios.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
Auxiliar de venta y bodega
Ferreterías BRIKO
Manizales
03.2018 - 04.2019
- Estar atento al recibo de la mercancía para su exhibición en las estanterías destinadas para tal fin, mantener el surtido de las mercancías, velar por que se mantenga un nivel óptimo de stocks, realizar los pedidos correspondientes al CEDI, ventas con atención directa al cliente, velando por que lleven las cantidades correctas y el producto correcto, identificar las necesidades de los clientes y buscar su satisfacción.
- Atención en caja registradora, realizando las facturaciones pertinentes y velar por el correcto cuadre tanto de caja mayor como de caja menor, realizar las respectivas consignaciones de efectivo y el pago de los servicios públicos de la tienda a cargo.
- Control estricto del nivel de inventarios, realizando los ajustes.
- Apoyo a las tareas específicas designadas por el área de ventas.
- Atención a clientes y asesoramiento en sus requisitos y solicitudes.
- Información a los clientes de las características y precios de los productos de la empresa.
- Elaboración de cotizaciones para clientes y seguimiento de estas.
- Control del stock disponible y solicitud de reabastecimiento de productos.
- Asistencia en la gestión de devoluciones y cambios de productos.
- Organización y mantenimiento del orden y limpieza en el área de ventas.
- Participación en la planificación de estrategias de merchandising en el punto de venta.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de servicio y atención al cliente.
- Seguimiento de todo el proceso de venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Mantenimiento de la buena imagen y del orden del espacio de trabajo.
- Notificación al superior de las incidencias observadas que afecten la actividad.
- Reposición de productos y artículos en el salón de ventas.
- Comunicación a los clientes de las ofertas y promociones vigentes.
- Manejo de efectivo y arqueo de caja chica.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Soporte al cliente y respuesta a sus dudas y reclamaciones.
- Monitoreo posventa garantizando servicio de calidad y satisfacción del cliente.
- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
- Reposición y organización de productos en el punto de venta.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
- Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
- Coordinación con el equipo de ventas para optimizar la atención al cliente.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de venta.
- Participación en capacitaciones de productos y técnicas de venta.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos.
- Implementación de técnicas de venta cruzada para maximizar ingresos.
Guarda de Seguridad
Vigitecol
06.2017 - 03.2018
- Prestar servicio de vigilancia, control de personal que ingresa al establecimiento.
Ayudante de Producción y enlace
Esfera
06.2016 - 01.2017
- Trabajando en misión para ARME, en el cargo de ayudante de producción y luego como operario de enlace encargado del manejo de la base de datos para el control de las unidades producidas y el material utilizado en las mismas.
Guarda de Seguridad
Prosegur
01.2016 - 11.2016
- Prestar servicio de vigilancia en tiendas ARA (Jerónimo Martins S.A, monitoreo, circuito cerrado de televisión.
Guarda de Seguridad
Seguridad Nacional
02.2015 - 11.2015
- Prestar servicio de vigilancia en tiendas ARA (Jerónimo Martins S.A, monitoreo, circuito cerrado de televisión.
Operador
Digitex
11.2013 - 12.2013
- Campaña de capacitación usuarios telefonía celular.
Almacenista
Constructora BASIK
01.2012 - 01.2013
- Recepción y entrega de materiales, herramientas, llevando los respectivos registros de control en el sistema de inventarios.
Guarda de Seguridad
Atlas de Seguridad
10.2011 - 10.2012
- Controlar el ingreso y egreso de mercancía y clientes en grandes superficies (Sodimac corona).
Guía Orientador
Cable Plaza
08.2010 - 01.2011
- Velar por la seguridad de las instalaciones, rondas, verificación de paquetes y personal sospechoso.
Despachador
Riduco
01.2004 - 01.2008
- Almacenamiento, alistamiento y despacho del producto terminado.
Guarda de Seguridad
Terminal de Transportes Milton Gaviria
01.2002 - 01.2004
- Velar por la seguridad de las instalaciones, controlar ingreso de viajeros del servicio del transporte.
Supervisor de Monitoreo
Celar
01.2001 - 01.2002
- Miembro de la reacción y supervisor de monitoreo, responsable de dar ronda a establecimientos comerciales y sitios residenciales, garantizando la seguridad perimetral de los mismos, pasar revista a los guardas de seguridad donde estuvieran establecidos.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos establecidos en los diferentes contratos de seguridad.
- Atender las alarmas cuando estas se activaran, haciéndolo de manera oportuna y realizar informes cuando sea pertinente.
Patrullero y Sub - intendente
Policía Nacional
01.1996 - 01.2001
- Miembro del nivel ejecutivo como patrullero y luego como sub intendente, ejerciendo cargos de vigilancia urbana, seguridad bancaria y comercial, remisión de aprehendidos ante la fiscalía (U.R.I), realizando cursos y capacitaciones en la alcaldía distrital de Bogotá.
- Comandante de escuadra de vigilancia en Puerto Carreño Vichada.
Formación
Bachiller Técnico Industrial -
Tecnología en Gestión Logística - undefined
SENA
Media Vocacional - undefined
Instituto Tecnológico Superior
Rescate Vehicular
Cruz Roja
12.1992 - 12.1992
Seguridad Integral
Policía Nacional
03.1998 - 03.1998
Supervisor y mandos medios
Seminarios Andino
Sistemas
Confamiliares
04.2006 - 08.2006
Economía solidaria
Suma global O.N.G
02.2009 - 02.2009
Salud Ocupacional
SENA
05.2013 - 06.2013
Gestión Empresarial Exitosa para Pymes - Administración de empresas
COURSERA.ORG
06.2020 - 10.2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y compromiso
- Buen trato al público
- Disponibilidad para turnos
- Manejo de equipos de seguridad
- Profesionalidad
- Vocación de servicio
- Toma de decisiones
- Capacidad de observación
- Buena forma física
- Estabilidad emocional
- Resolución de incidencias
- Primeros auxilios
- Responsabilidad y ética profesional
- Profesionalidad y compromiso
- Servicio al cliente
- Habilidades comunicativas
Personalizado
- Licencia: Licencia C2 vigente
- Lugar de nacimiento: Caldas
Cronología
Guarda de Seguridad
Vigitecol
08.2022 - 03.2023
Gestión Empresarial Exitosa para Pymes - Administración de empresas
COURSERA.ORG
06.2020 - 10.2020
Auxiliar Administrativo
Caja de compensación familiar (CONFA)
04.2019 - 04.2022
Auxiliar de venta y bodega
Ferreterías BRIKO
03.2018 - 04.2019
Guarda de Seguridad
Vigitecol
06.2017 - 03.2018
Ayudante de Producción y enlace
Esfera
06.2016 - 01.2017
Guarda de Seguridad
Prosegur
01.2016 - 11.2016
Guarda de Seguridad
Seguridad Nacional
02.2015 - 11.2015
Operador
Digitex
11.2013 - 12.2013
Salud Ocupacional
SENA
05.2013 - 06.2013
Almacenista
Constructora BASIK
01.2012 - 01.2013
Guarda de Seguridad
Atlas de Seguridad
10.2011 - 10.2012
Guía Orientador
Cable Plaza
08.2010 - 01.2011
Economía solidaria
Suma global O.N.G
02.2009 - 02.2009
Sistemas
Confamiliares
04.2006 - 08.2006
Despachador
Riduco
01.2004 - 01.2008
Guarda de Seguridad
Terminal de Transportes Milton Gaviria
01.2002 - 01.2004
Supervisor de Monitoreo
Celar
01.2001 - 01.2002
Seguridad Integral
Policía Nacional
03.1998 - 03.1998
Patrullero y Sub - intendente
Policía Nacional
01.1996 - 01.2001
Rescate Vehicular
Cruz Roja
12.1992 - 12.1992
Tecnología en Gestión Logística - undefined
SENA
Media Vocacional - undefined
Instituto Tecnológico Superior
Supervisor y mandos medios
Seminarios Andino