Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Personalizado

CÉSAR AUGUSTO ROSERO JIMÉNEZ

Resumen profesional

Profesional con más de 16 años de experiencia liderando operaciones, procesos, equipos y estrategia organizacional en sectores como seguros, servicios, startups y consultoría. He gestionado áreas clave como suscripción, servicio al cliente, procesos BPO y selección de talento, con impacto en Colombia y México.

Mi trayectoria incluye liderazgo regional, reestructuración de áreas, implementación de KPI’s, mejora continua y negociación de contratos de alto valor. MBA del Tecnológico de Monterrey, con formación en metodologías ágiles, planeación estratégica y herramientas digitales como Power BI, CRM y Python básico.


· Reducción de $8.500 millones en costos mediante licitación de Seguro Previsional (Skandia, 2014-2015).

· Liderazgo regional en suscripción, procesos y reaseguro en Colombia y México.

· Representante Legal Suplente de Skandia Seguros de Vida S.A.

Datos destacados

18
18
Años de experiencia profesional
10
10
Años de estudios superiores

Experiencia

Founder / Business Strategy & Development Manager

Tupon Startup
Bogotá
01.2018 - 12.2025
  • Diseñé e implementé el modelo de negocio de economía colaborativa para publicidad, generando segmentación de mercado, cotizadores y estrategia digital.
  • Lideré la creación de estatutos, políticas y estructura organizacional, alineando visión estratégica y operación comercial.
  • Realizo consultorías en desarrollo de negocios, optimización de procesos, KPIs, metodologías ágiles (Scrum, Design Thinking) y liderazgo de equipos de alto rendimiento.


Líder de Selección de Talento / Líder de Call Center de Servicios

Centro Nacional de Consultoría
Bogotá, DC
06.2019 - 02.2023
  • Reduje la rotación del área en un 28% mediante reestructuración organizacional y rediseño de procesos con KPIs claros.
  • Dirigí un equipo de más de 210 encuestadores, cumpliendo estándares de calidad y tiempos en proyectos estratégicos.
  • Implementé sistemas de medición continua para mejorar productividad y desempeño del área.

Life Insurance Operations Leader – Colombia y México

Skandia Seguros de Vida S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2011 - 11.2016
  • Unifiqué la operación de Seguros de Vida de Colombia y México, incluyendo capacitación, servicio, suscripción e indemnizaciones.
  • Seleccioné y manejé contratos de reaseguro en ambas operaciones, negociando con reaseguradores internacionales.
  • Lideré el estudio y licitación del Seguro Previsional del Fondo Obligatorio, logrando reducción de costos por más de $8.500 millones (2014–2015).
  • Nombrado Key Partner Skandia 2014 (colaborador destacado del año).
  • Representante Legal Suplente de Skandia Seguros de Vida S.A.

Suscriptor Corporate Solutions

MetLife Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
12.2009 - 07.2011
  • Elaboré propuestas comerciales para seguros colectivos, optimizando tasas y beneficios sin afectar la rentabilidad.

Group Management Division Analyst

MetLife Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2008 - 11.2009
  • Analicé desempeño de cuentas colectivas y productos de bancaseguros, generando reportes para decisiones comerciales.

Formación

MBA - Administración

Tecnológico de Monterrey, Ciudad de México D.F.
09.2012 - 12.2014

Nota media: 90.5 / 100

Diplomado en Habilidades Directivas - Liderazgo

ADEN Business School / Alex G. McKenna School of Business, Bogotá
02.2014 - 12.2014

Ingeniero Industrial - Ingeniería

Universidad de La Sabana, Chía, Cundinamarca.
01.2000 - 05.2007

Tesis Laureada

Enfatiza tus habilidades clave

  • Power BI
  • Excel
  • CRM
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Bizagi
  • Python
  • Trabajo en equipo
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Liderazgo

Idiomas

Español
Inglés

Cronología

Líder de Selección de Talento / Líder de Call Center de Servicios - Centro Nacional de Consultoría
06.2019 - 02.2023
Founder / Business Strategy & Development Manager - Tupon Startup
01.2018 - 12.2025
ADEN Business School / Alex G. McKenna School of Business - Diplomado en Habilidades Directivas, Liderazgo
02.2014 - 12.2014
Tecnológico de Monterrey - MBA, Administración
09.2012 - 12.2014
Life Insurance Operations Leader – Colombia y México - Skandia Seguros de Vida S.A.
08.2011 - 11.2016
Suscriptor Corporate Solutions - MetLife Colombia
12.2009 - 07.2011
Group Management Division Analyst - MetLife Colombia
03.2008 - 11.2009
Universidad de La Sabana - Ingeniero Industrial, Ingeniería
01.2000 - 05.2007

Personalizado

  • Entrenador profesional de hockey en línea – Categorías Senior Masculino y Femenino
  • Exjugador de la Selección Colombia de Hockey en Línea
CÉSAR AUGUSTO ROSERO JIMÉNEZ