CATHERIM PAOLA CORTES RODELO

Cuento con experiencia como asesora comercial en el área de electrodomésticos menores y utensilios de cocina, brindando atención personalizada a los clientes, asesorándolos en la elección de productos según sus necesidades y presupuesto. Me he desempeñado en ventas, exhibición de mercancía, impulso de productos y cumplimiento de metas comerciales.

Poseo habilidades en servicio al cliente, comunicación efectiva y manejo de inventario, destacándome por mi responsabilidad, amabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Además, tengo conocimientos en características y funcionamiento de productos para el hogar, lo que me permite ofrecer una asesoría clara y confiable a los clientes.

Cuento con experiencia como auxiliar de enfermería administrativa en centro médico pediátrico, desempeñando funciones de atención y orientación a pacientes y acudientes, manejo de agendas médicas, admisión de usuarios, organización de historias clínicas y apoyo en procesos administrativos del área de salud.

Me caracterizo por brindar un trato amable, humanizado y responsable, especialmente en la atención infantil y acompañamiento a las familias. Poseo habilidades en trabajo en equipo, comunicación efectiva, manejo de documentación y cumplimiento de protocolos institucionales, contribuyendo al buen funcionamiento y organización del servicio médico.

Cuento con experiencia como auxiliar de enfermería de primer nivel, realizando seguimiento y acompañamiento a pacientes con ITS y pacientes pediátricos con diagnóstico de desnutrición, garantizando el cumplimiento de controles, orientación a familiares y apoyo en actividades de promoción y prevención en salud.

Además, he brindado apoyo al jefe asistencial en procesos administrativos y asistenciales, manejo de registros clínicos, organización de documentación, seguimiento de pacientes y coordinación de actividades del servicio. Me caracterizo por mi responsabilidad, empatía, compromiso con el bienestar de los pacientes y capacidad para trabajar en equipo bajo cumplimiento de protocolos institucionales.

Cuento con experiencia como asesor de call center prestando servicio para pólizas de salud de SURA, realizando atención y orientación telefónica a usuarios en procesos de agendamiento de citas médicas, exámenes de laboratorio, consultas especializadas e imágenes diagnósticas.

Además, he gestionado la programación de atenciones médicas domiciliarias, garantizando una atención oportuna y de calidad a los usuarios. Me caracterizo por mi excelente servicio al cliente, comunicación efectiva, manejo de herramientas ofimáticas y capacidad para brindar soluciones de manera ágil y responsable, cumpliendo con los protocolos y lineamientos de la entidad.

Cuento con experiencia como supernumerario desempeñando funciones de facturación, recepción y auxiliar administrativo, brindando apoyo integral en diferentes áreas de la organización. He realizado atención y orientación a usuarios, manejo de facturación, gestión documental, archivo y organización de información administrativa.

Además, he apoyado procesos en áreas como jurídica, talento humano, presupuesto y otras dependencias, contribuyendo al cumplimiento de actividades administrativas y operativas. Me caracterizo por mi adaptabilidad, responsabilidad, organización y capacidad para trabajar en equipo, manteniendo un manejo adecuado de la información y excelente servicio al cliente.